หากผู้ให้บริการมือถือปิดกั้นซิมการ์ด Beeline ของคุณ อาจเกิดจากสาเหตุสองประการ: การไม่ใช้การ์ดเป็นเวลานาน ยอดเงินติดลบในหมายเลขโทรศัพท์ วันนี้มีสองวิธีในการแก้ปัญหาการบล็อกซิมการ์ด
มันจำเป็น
โทรศัพท์มือถือหนังสือเดินทาง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น คุณควรชี้แจงเหตุผลในการบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ให้โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า "Beeline" ทางโทรศัพท์ 0611 จากหมายเลขอื่นของผู้ให้บริการรายเดียวกันและติดต่อผู้จัดการ ขอให้พนักงาน Call-center ระบุเหตุผลในการบล็อกซิมการ์ดและระบุความเป็นไปได้ในการปลดล็อคด้วย หากสามารถปลดล็อคตัวเลือกได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 2
หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกถูกลงทะเบียนในชื่อของคุณ คุณควรติดต่อสำนักงานตัวแทนของผู้ให้บริการมือถือ "Beeline" นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย หากมีการออกหมายเลขให้บุคคลอื่นเพื่อปลดบล็อก เขาต้องติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการโดยตรง (ต้องใช้หนังสือเดินทางด้วย) เมื่อมาถึงสำนักงาน Beeline ให้ติดต่อผู้จัดการและบอกเขาเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ระบุว่าก่อนหน้านี้คุณได้ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการปลดบล็อคหมายเลข โดยปกติ ขั้นตอนการปลดล็อกจะใช้เวลาไม่เกินสองนาที โดยทั่วไป เป็นที่น่าสังเกตว่าสาเหตุหลักของการบล็อกซิมการ์ดในเครื่องคือการไม่ใช้งานเป็นเวลานาน หากซิมการ์ด "ไม่ได้ใช้งาน" เป็นเวลานานกว่าหกเดือน (นั่นคือไม่มีการโทรออก) ซิมการ์ดจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3
หากเหตุผลในการบล็อกคือยอดเงินติดลบของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพื่อที่จะปลดบล็อค คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณตามจำนวนที่ต้องการเพื่อออกจากลบ สามารถทำได้ในเทอร์มินัลการชำระเงินใด ๆ หรือใช้บริการ "Trust Payment" (* 141 #) และ - จำนวนการเติมเต็มในกรณีนี้ไม่เกิน 90 รูเบิล