หากต้องการดูรายละเอียดการโทรจากหมายเลขที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย MegaFon คุณสามารถใช้ระบบบริการตนเองของ Service-Guide บนเว็บไซต์ ติดต่อสำนักงานของบริษัท
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท MegaFon เลือกพื้นที่ให้บริการของคุณในแท็บพิเศษ
ขั้นตอนที่ 2
ค้นหาปุ่ม "คู่มือบริการ" ในหน้าหลัก ตามลิงค์เลยครับ
ขั้นตอนที่ 3
รับรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้ระบบบริการตนเอง หากคุณยังไม่เคยได้รับมาก่อน คำแนะนำในการรับรหัสลับอยู่เหนือหน้าต่างสำหรับป้อนรหัสผ่านและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณในข้อความ SMS
ขั้นตอนที่ 4
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสการเข้าถึงระบบบริการตนเอง "คู่มือบริการ" ในช่องที่เหมาะสม คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
ขั้นตอนที่ 5
สำรวจเมนูบริการตนเองหลัก คลิกที่รายการ "ยอดเงินในบัญชี" ในเมนูย่อยที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกส่วน "รายละเอียดการโทร"
ขั้นตอนที่ 6
ระบุพารามิเตอร์สำหรับการสั่งซื้อรายละเอียดการโทรในหน้าต่างพิเศษ คุณสามารถเลือกช่วงเวลาใดก็ได้ในช่วงห้าเดือนที่ผ่านมา ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขแฟกซ์ที่คุณต้องการรับรายงาน คุณยังสามารถตั้งรหัสผ่านเพื่อเปิดไฟล์ zip และใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อรายละเอียดพร้อม เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"
ขั้นตอนที่ 7
ตรวจสอบอีเมลของคุณ. รายละเอียดของใบแจ้งหนี้จะมาภายในสามชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 8
เยี่ยมชมสำนักงาน MegaFon ที่ใกล้ที่สุด คุณสามารถค้นหาที่อยู่ของสาขาได้จากเว็บไซต์ทางการ มีอยู่ในส่วนความช่วยเหลือและบริการของโฮมเพจ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอให้ส่งรายละเอียดการโทรในช่วงเวลาที่กำหนดไปยังอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 9
โทร 8-800-333-0500 (โทรภายในรัสเซียฟรี) รอการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการและรายละเอียดการโทรสั่งซื้อ จะจัดส่งทางแฟกซ์หรืออีเมล บริษัท MegaFon ให้บริการสมาชิกเพื่อรับรายละเอียดการเรียกเก็บเงินฟรี
