โมเด็มมือถือ MTS ออกแบบมาเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่มีพอร์ต USB การสื่อสารประเภทนี้ค่อนข้างสะดวก เนื่องจากสามารถใช้ได้ทุกที่ที่มีสัญญาณตัวดำเนินการ
หากต้องการทราบสาเหตุที่โมเด็มหยุดทำงาน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในซิมการ์ด เมื่อใช้ภาษีบางอย่าง แม้แต่จำนวนเงินเล็กน้อยในบัญชีก็ถือว่าไม่เพียงพอสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือ อ่านเงื่อนไขทั้งหมดอย่างละเอียด เนื่องจากอาจมีข้อจำกัดที่ซ่อนอยู่
ตรวจสอบการทำงานของโมเด็มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากโมเด็มทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ปัญหานั้นควรได้รับการมองหาในซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากโมเด็มไม่ทำงานที่นั่น มีความเป็นไปได้สูงที่โมเด็มจะใช้งานไม่ได้ อ่านเกี่ยวกับปัญหาหลักที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับโมเด็ม ตามกฎแล้ว ทั้งหมดนี้ได้อธิบายไว้ในคำแนะนำพิเศษที่ติดตั้งกับโมเด็ม
ตรวจสอบว่าโมเด็มถูกตรวจพบโดยโปรแกรม MTS และระบบปฏิบัติการ ในการดำเนินการนี้ ให้เริ่มโปรแกรม MTS Connect และรอดูว่าตรวจพบว่ามีโมเด็มที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถเปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" และตรวจสอบว่าโมเด็มอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งหรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับโมเด็มของคุณ จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของ บริษัท MTS หรือผ่านเครื่องมือค้นหา ตรวจสอบการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมใดๆ ที่มีฟังก์ชันไฟร์วอลล์ หากไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ติดตั้งและเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเต็ม
หากไฟล์ระบบเสียหายอย่างรุนแรง คุณจะต้องติดตั้งระบบใหม่ บางครั้งการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ง่ายกว่าการทำความเข้าใจความซับซ้อนของโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ต้องแน่ใจว่าได้ถ่ายโอนข้อมูลสำคัญไปยังสื่อบันทึกข้อมูลอื่น
