ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมักต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายด้านเซลลูลาร์ที่สูง คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่พวกเขาถอนเงินจากหมายเลขของคุณโดยใช้วิธีการที่มีอยู่หลายวิธี
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โทรติดต่อศูนย์บริการของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าเหตุใดจึงถอนเงินออกจากโทรศัพท์ หมายเลขสำหรับการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญสำหรับสมาชิก MTS คือ 8 800 250 0890 สำหรับสมาชิก Beeline - 8 800 700 0611 และผู้ใช้ Megafon - 8 800 550 05 00 คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อและการสมัครสมาชิกโดยเลือก รายการที่เหมาะสมในเมนูเสียงหรือโดยขอให้ผู้ดำเนินการรอการเชื่อมต่อกับเขา โดยปกติเงินจำนวนมากจะถูกถอนออกจากโทรศัพท์หากผู้สมัครสมาชิกสมัครรับจดหมายจากแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์สนับสนุนจะช่วยคุณค้นหาสาเหตุที่เงินถูกถอนออกจากโทรศัพท์และปิดตัวเลือกที่ไม่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 2
ใช้บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ตรวจสอบส่วน "บริการของฉัน" และ "การสมัครของฉัน" เพื่อดูว่าคุณเชื่อมต่อกับบริการชำระเงินที่ไม่จำเป็นหรือไม่ ที่นี่คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้บริการที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้ สั่งซื้อรายละเอียดค่าใช้จ่ายจากหมายเลขของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องของบัญชีส่วนตัวของคุณ ในบางกรณี เงินจำนวนมากจะถูกถอนออกจากบัญชีของสมาชิกเนื่องจากมีการโทรบ่อยหรือส่งข้อความไปยังต่างประเทศ การสนทนาที่ยาวนานในแต่ละวัน และการดำเนินการอื่นๆ ภายในกรอบอัตราภาษีของคุณ หากคุณไม่พอใจกับค่าใช้จ่ายที่สูง ให้เปลี่ยนอัตราภาษีของคุณโดยเปิดส่วนที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 3
ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของผู้ให้บริการของคุณเพื่อค้นหาสาเหตุที่เงินถูกถอนออกจากโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบหมายเลขของคุณและแสดงรายการบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อ ตามคำขอของคุณ พวกเขาสามารถปิดรายการใดก็ได้ทันที