การพัฒนาระบบสื่อสารเคลื่อนที่ทำให้เจ้าของโทรศัพท์บ้านหลายคนคิดว่าพวกเขาต้องการบริการนี้หรือไม่ มีสมาชิกจำนวนมากในหมู่ผู้ที่ไม่ต้องการยกเลิกสัญญาและปฏิเสธบริการที่ไม่ต้องการ ซึ่งสามารถทำได้โดยติดต่อผู้ประกอบการ
มันจำเป็น
- - หนังสือเดินทาง;
- - เอกสารสิทธิ์สำหรับอพาร์ตเมนต์
- - สัญญาการใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์
- - ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงิน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ ตามกฎแล้วนี่คือสาขาของ Rostelecom หากสัญญากับองค์กรนี้เป็นชื่อของคุณ และในขณะเดียวกันคุณลงทะเบียนในอพาร์ตเมนต์ คุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารอื่นใดนอกจากหนังสือเดินทาง คุณสามารถนำสำเนาสัญญากับคุณได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันต่างๆ ใครก็ตามที่ไม่ได้ลงทะเบียนในอพาร์ตเมนต์ต้องแสดงหลักฐานว่าเขามีสิทธิ์เรียกร้องให้ยกเลิกสัญญา หลักฐานดังกล่าวเป็นหนังสือรับรองการเป็นเจ้าของอพาร์ตเมนต์ หากคุณกำลังจะปิดโทรศัพท์ที่คุณได้รับพร้อมกับอพาร์ตเมนต์จากญาติที่เสียชีวิต ให้นำใบมรณะบัตรหรือสำเนาของโทรศัพท์ไปด้วย
ขั้นตอนที่ 2
อย่าลืมชำระค่าใช้จ่ายของคุณ หากคุณมีหนี้ผู้ประกอบการจะไม่บอกเลิกสัญญา เว้นแต่ในกรณีที่เจ้าของเดิมเสียชีวิต ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ประกอบการทันทีที่คุณได้รับใบมรณะบัตร อาจกลายเป็นว่าคุณจะไม่สามารถแยกทางกับโทรศัพท์ได้จนกว่าจะถึงเวลารับมรดก อย่างไรก็ตาม คุณต้องสมัครพร้อมกับใบแจ้งยอดว่าคุณไม่ต้องการมันและคุณจะไม่ต้องจ่าย ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าในกรณีที่ถอดโทรศัพท์ออกและไม่ได้ออกให้ใหม่ให้เจ้าของใหม่ พวกเขาจะพบคุณครึ่งทาง อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกตลอดระยะเวลาตั้งแต่เจ้าของเดิมถึงแก่กรรมจนถึงมรดก
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณมีอินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณด้วย ให้ค้นหาผู้ให้บริการรายอื่น นำใบเสร็จรับเงินติดตัวไปด้วยหากคุณชำระเงินผ่านธนาคาร ที่ทำการไปรษณีย์ หรือจุดชำระเงิน สำหรับผู้ที่เคยชินกับการชำระเงินโดยตรงที่สำนักงานบริการลูกค้า ไม่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 4
ที่ศูนย์บริการลูกค้า คุณจะถูกขอให้เขียนคำชี้แจงและต้องแน่ใจว่าได้ถามถึงเหตุผล อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่สถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบากไปจนถึงการย้ายไปยังอพาร์ตเมนต์ใหม่ เป็นไปได้ว่าคุณจะได้รับข้อเสนอให้เก็บโทรศัพท์ไว้ แต่เปลี่ยนไปใช้อัตราภาษีที่ต่ำกว่า คุณจะต้องตัดสินใจ คุณจะได้รับแจ้งให้ชำระค่าโทรศัพท์ "สำหรับการตัดการเชื่อมต่อ" นั่นคือจ่ายยอดคงเหลือ - ตัวอย่างเช่น สำหรับเดือนปัจจุบัน สำหรับการเจรจาของเมื่อวาน ฯลฯ ส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยตรงในศูนย์บริการลูกค้า พวกเขายังจะบอกคุณตั้งแต่ช่วงเวลาที่สัญญาถูกยกเลิก