ความจำเป็นในการใช้บริการเฉพาะ (โดยเฉพาะบริการที่ต้องชำระเงิน) อาจหายไปเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นอาจจำเป็นต้องใช้บริการหรือหมายเลขที่จะอนุญาตให้บริการดังกล่าวถูกปิดใช้งาน ตัวดำเนินการ "Megafon" ให้สมาชิกมีหลายวิธีในการกำจัดบริการที่ไม่จำเป็น ในเวลาเดียวกัน ลูกค้าของบริษัทเองสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุด นั่นคือด้วยความช่วยเหลือในการดำเนินการ จึงสามารถปิดบริการชำระเงินที่ไม่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแต่ละรายเสนอพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตให้กับสมาชิกด้วยบัญชีส่วนตัว และโทรโข่งก็ไม่มีข้อยกเว้น ผู้ให้บริการเสนอระบบบริการตนเองที่เรียกว่า "คู่มือบริการ" แก่ผู้ใช้ มีหลายตัวเลือกสำหรับการทำงานกับระบบนี้ แต่ที่สำคัญที่สุดคือการเข้าสู่ "คู่มือบริการ" ผ่านเบราว์เซอร์บนแล็ปท็อป การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณจะไม่ใช่เรื่องยาก ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการหรือโทรติดต่อสายด่วนของผู้ให้บริการ แค่ส่ง SMS ไปที่หมายเลข 000105 ด้วยข้อความ "00" หรือคำสั่ง USSD * 105 * 00 # ก็เพียงพอแล้ว นอกจากนี้ ในการเปิดใช้งานบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ https://lk.megafon.ru/login/ จดรหัสผ่านของคุณและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ท้ายที่สุดถ้าคุณลืมและป้อนผิดบนเว็บไซต์ 3 ครั้งคุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
"คู่มือบริการ" ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากมาย ตัวอย่างเช่น มีความสามารถไม่เพียงแต่เชื่อมต่อและยกเลิกบริการต่างๆ รวมถึงบริการแบบชำระเงิน ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถเปลี่ยนแผนภาษีของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายโดยใช้ตัวเลือกมากมาย รับข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ และอีกมากมาย นอกจากคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถใช้คู่มือบริการจากอุปกรณ์มือถือของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของตัวดำเนินการ "Megafon" ซึ่งจะต้องเปิดตัวก่อนจึงจะสามารถทำงานในระบบได้ คุณสามารถใช้คู่มือนี้ได้โดยส่งคำขอ USSD ไปที่ * 105 # - การดำเนินการนี้ฟรี
ขั้นตอนที่ 3
ในการปิดใช้งานบริการ Megafon แบบชำระเงิน คุณต้องไปที่ส่วนบริการของผู้ให้บริการในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะเห็นรายการบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่คุณเคยเชื่อมต่อ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาบริการที่คุณไม่ต้องการแล้วปิด นอกจากนี้ ในส่วนนี้ คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับบริการเฉพาะ
ขั้นตอนที่ 4
หากต้องการทราบว่าบริการ Megafon แบบชำระเงินใดที่เชื่อมต่ออยู่ รวมทั้งปิดใช้งานบริการเหล่านี้ คุณสามารถใช้คำขอ USSD แบบง่ายๆ ในการดำเนินการนี้ ให้กดชุดค่าผสมต่อไปนี้บนโทรศัพท์ของคุณ: * 505 # และปุ่มโทร นอกจากนี้ยังมีคำสั่งที่สองเพื่อค้นหาว่าบริการชำระเงินใดที่เชื่อมต่อและปิดใช้งาน กด * 105 * 11 # แล้วโทรออก โดยพื้นฐานแล้ว คำขอทั้งสองนี้ไม่มีความแตกต่างแต่อย่างใด เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ คุณควรได้รับ SMS ที่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อ นอกจากนี้ ข้อความจะมีข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้งานแต่ละบริการ คุณเพียงแค่ต้องเลือกสิ่งที่คุณคิดว่าไม่จำเป็นและป้อนคำขอที่ระบุในข้อความ
ขั้นตอนที่ 5
มีวิธีคล้ายกับขั้นตอนก่อนหน้าในการค้นหาบริการที่ชำระเงินที่เชื่อมต่อและวิธีปิดการใช้งาน - โดยการส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขพิเศษ ในการใช้งานคุณต้องป้อนข้อความ "ข้อมูล" ในหน้าต่างข้อความบนโทรศัพท์ของคุณและส่งไปที่หมายเลข 5051 ไม่กี่วินาทีหลังจากส่ง SMS คุณควรได้รับข้อความที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ตลอดจนวิธีการถอดสายแต่ละอัน …
ขั้นตอนที่ 6
นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของการยกเลิกบริการเฉพาะได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เนื่องจากไม่มีหมายเลขการยกเลิกบริการเดียวในการดำเนินการนี้ ให้เลือกแท็บที่คุณสนใจพร้อมชื่อบริการ คลิกที่แท็บนั้น จากนั้นคุณจะเห็นข้อมูลทั่วไป วิธีการ (จำนวน) ของการเชื่อมต่อและยกเลิกบริการ ตลอดจนต้นทุนของการดำเนินการเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 7
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่เหมาะกับคุณด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองติดต่อศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการ Megafon ในการดำเนินการนี้ คุณต้องโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเซลลูลาร์ บริการทำงานตลอดเวลา เพียงแค่รอคำตอบจากผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์และระบุความต้องการของคุณเพื่อค้นหาบริการที่ชำระเงินที่เชื่อมต่ออยู่ก็เพียงพอแล้ว หลังจากได้รับข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบปิดบริการที่คุณคิดว่าไม่จำเป็นสำหรับตัวคุณเอง คุณสามารถโทรไปที่ศูนย์ติดต่อโดยใช้หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งจากสองหมายเลข: 0500 หรือ 0500559 หากโทรศัพท์เชื่อมต่อเป็นการเชื่อมต่อขององค์กร ในการปิดใช้งานบริการชำระเงิน คุณต้องโทร 8 800 550 0555 ข้อเสียที่ชัดเจนของวิธีนี้คือการตอบสนองของผู้ให้บริการ ความเร็ว. บางครั้งคุณสามารถรอคำตอบได้ในเวลาไม่ถึงนาที และบางครั้งการรอก็นานหลายสิบนาที แต่ยังมีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของวิธีนี้: แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าเหตุใดเงินจึงถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์จะพบบริการที่มีการเก็บภาษีและปิดบริการ
ขั้นตอนที่ 8
หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ เหลือเพียงไปที่สำนักงานขาย Megafon คุณสามารถค้นหาศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดได้จากเว็บไซต์ทางการ megafon.ru ในส่วน "การสนับสนุน" ในเมนูแนวนอนด้านบน จากนั้นยังคงคลิกที่จารึก "ผู้ติดต่อ" และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหาส่วนของร้านเสริมสวย ยังคงเป็นเพียงการมาที่ศูนย์ใกล้คุณที่สุดและติดต่อที่ปรึกษาหรือตัวแทนของบริษัท สำนักงานขายและศูนย์บริการแต่ละแห่งติดตั้งคอมพิวเตอร์ที่สามารถเข้าถึงโปรแกรมพิเศษ ซึ่งที่ปรึกษาสามารถดูบริการทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย เพื่อการดำเนินการที่ถูกต้อง คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณอย่างแน่นอน หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็น ที่ปรึกษาจะไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้
