หากคุณมีปัญหาใดๆ กับการสื่อสารผ่านเซลลูลาร์ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของบริการสนับสนุน คุณสามารถระบุได้หลายวิธี
จำเป็น
โทรศัพท์เคลื่อนที่
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดในการชี้แจงหมายเลขโทรศัพท์ของบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการมือถือคือข้อมูลเกี่ยวกับเคสพลาสติกจากซิมการ์ด ร่างกาย (การ์ด) นี้ออกให้กับสมาชิกหลังจากเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์ของเขา นอกจากรายละเอียดการติดต่อของบริการสนับสนุนลูกค้าแล้ว การ์ดยังมีข้อมูลเกี่ยวกับรหัส PIN และ PUK ตลอดจนบริการอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อสมาชิก หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถดูข้อมูลจากพลาสติกได้ (การ์ดหายหรือทิ้งไว้ที่บ้าน / ในรถ) คุณสามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการมือถือของคุณในวิธีที่ต่างออกไปเล็กน้อย
ขั้นตอนที่ 2
เปิดเมนูหลักของโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นไปที่ส่วน "เครื่องมือ" หรือ "แอปพลิเคชัน" (ฟังก์ชันที่คุณต้องการอาจอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่ง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ) เมื่ออยู่ในเมนูถัดไป ให้เลื่อนไปที่จุดสิ้นสุด รายการสุดท้ายในรายการจะเป็นส่วนเสริมของผู้ให้บริการมือถือของคุณ เปิดส่วนเสริมนี้และใช้เมนูการนำทางเพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์ของ CALL-center แก่คุณ โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสมาชิก MTS
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการมือถือ "MTS" คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ดังนี้ เปิดส่วน "ผู้ติดต่อ" ที่ด้านบนสุดของรายการ คุณจะเห็นหมายเลขลูกค้า MTS หลายหมายเลข เป็นหนึ่งในนั้นที่คุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการได้ (ผู้ติดต่อจะถูกเก็บไว้ในซิมการ์ดและแสดงในรายการทั่วไป)