หากมีการหักเงินจำนวนมากจากบัญชีมือถือของคุณบน Megafon คุณควรค้นหาว่ามีอะไรเชื่อมต่ออยู่และจะปิดใช้งานบริการหรือการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินได้อย่างไร สำหรับสิ่งนี้ สมาชิกของโอเปอเรเตอร์นี้สามารถใช้คำสั่งพิเศษ ตัวเลข และบริการได้
วิธีค้นหาสิ่งที่เชื่อมต่อกับโทรโข่ง
ใช้ระบบบริการตนเอง "Service-Guide" ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่เชื่อมต่อกับ Megafon และวิธีปิดใช้งานบริการชำระเงิน ในการดำเนินการนี้ กด * 105 # จากโทรศัพท์มือถือของคุณ (หรือ * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # ฯลฯ ขึ้นอยู่กับอัตราภาษีปัจจุบัน) คุณจะได้รับข้อความพร้อมรายการบริการชำระเงินที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน
ลองไปที่ "Internet Assistant" บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ Megafon โดยคลิกที่แท็บที่เหมาะสมที่ด้านบนของหน้า ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อรับรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของคุณ ไปที่เมนูบริการเพื่อดูว่ามีอะไรเชื่อมต่อกับ Megafon และวิธีปิดใช้งานการสมัครสมาชิกและบริการในปัจจุบัน ที่นี่คุณยังสามารถเปลี่ยนแผนภาษีของคุณ ดูค่าใช้จ่าย ตั้งค่าการชำระเงิน และตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ
ติดต่อผู้ให้บริการ Megafon เพื่อค้นหาบริการที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ในการดำเนินการนี้ กด 0500 คุณสามารถฟังรายการบริการปัจจุบันในโหมดอัตโนมัติหรือเลือกเชื่อมต่อกับบริการสนับสนุนโดยตรงโดยกดปุ่มในเมนูเสียง
ติดต่อร้านเสริมสวยหรือสำนักงาน Megafon ในเมืองของคุณโดยนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย เจ้าหน้าที่สำนักงานมีหน้าที่ให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบริการมือถือแก่ลูกค้าตามคำขอของเขา
วิธีปิดการใช้งานบริการชำระเงินบน Megafon
คุณสามารถยกเลิกบริการที่ไม่จำเป็นหรือการสมัครสมาชิกบน Megafon ได้ทันทีหลังจากดำเนินการคำสั่ง * 105 # ระบบจะแจ้งให้คุณพิมพ์คำสั่งที่ต้องการเพื่อระงับบริการปัจจุบันโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความ SMS ที่มีคำว่า STOP ไปยังหมายเลขที่คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือการสมัครรับข้อมูลเฉพาะ หลังจากนั้นบริการจะถูกยกเลิก
ปิดใช้งานบริการชำระเงินโดยติดต่อ Megafon โดยโทร 0500 หรือไปที่สำนักงานที่อยู่ใกล้คุณที่สุด ตามคำขอของคุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะดำเนินการจัดการที่จำเป็นและระงับบริการที่ไม่จำเป็น หากบริการใดถูกเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่รู้ ให้ขอตัวอย่างคำร้องร้องเรียนที่สำนักงานและกรอกรายละเอียด หากคุณยืนยันข้อมูลนี้ เงินสำหรับการใช้บริการที่ไม่จำเป็นจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของคุณหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง