การรีเฟรชเฟิร์มแวร์มาตรฐานของโทรศัพท์ทำให้คุณสามารถขจัดปัญหาในการทำงานของซอฟต์แวร์ การค้างต่างๆ และความล้มเหลวของอุปกรณ์ ในกรณีนี้ หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า (ฮาร์ดรีเซ็ต) เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์จะกลับสู่สถานะเดิมซึ่งติดตั้งโดยผู้ผลิต
Android
การรีเซ็ตโทรศัพท์ Android เป็นเฟิร์มแวร์จากโรงงานทำได้โดยใช้การตั้งค่าที่เหมาะสมในเมนูของโทรศัพท์หรือโดยใช้คีย์ผสม (หากไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้) หากต้องการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ที่เปิดอยู่ ให้ไปที่เมนู "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ จากนั้นคลิก "เกี่ยวกับอุปกรณ์" และเลือก "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" ชื่อของรายการเมนูสำหรับการเรียกใช้การรีเซ็ตอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และผู้ผลิตที่ทำการเปลี่ยนแปลงเฟิร์มแวร์มาตรฐาน หากจำเป็น ให้ป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตซอฟต์แวร์ จากนั้นยืนยันการดำเนินการ
หากคุณต้องการให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะโรงงานหากไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างสมบูรณ์ ให้กดคีย์ผสมของโทรศัพท์ค้างไว้ ซึ่งสามารถอธิบายได้ในคำแนะนำในการใช้อุปกรณ์ ในฟอรัมพิเศษ หรือบนเว็บไซต์ทางการของอุปกรณ์ ผู้ผลิตในส่วนของเอกสารทางเทคนิค โทรศัพท์ส่วนใหญ่รีเซ็ตระบบปฏิบัติการและคืนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อใช้ทั้งปุ่มปลดล็อค (เปิด/ปิด) เมนู และปุ่มลดระดับเสียง เป็นที่น่าสังเกตว่าโทรศัพท์บางรุ่นใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า ในกรณีนี้ คุณสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิดหลังจากเริ่มสมาร์ทโฟน และควรกดปุ่มปรับระดับเสียงและเมนูค้างไว้สองสามวินาทีก่อนที่กระบวนการฟอร์แมตจะเริ่มขึ้น
iPhone
คุณยังสามารถใช้รายการเมนูที่เกี่ยวข้องเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ "การตั้งค่า" - "ทั่วไป" - "รีเซ็ต" - "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" ยืนยันการทำงานสองครั้งและรอให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะโรงงาน
คุณยังสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes หลังจากนั้น เลือกชื่ออุปกรณ์ที่มุมขวาบนของโปรแกรม ในส่วน "เรียกดู" ให้คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์จะทำให้การตั้งค่าและข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดสูญหาย ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อไป
Windows Phone
การรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ Windows Phone ทำได้โดยใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีอยู่ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ คลิก "การตั้งค่า" และไปที่ส่วน "ข้อมูลอุปกรณ์" จากนั้นเลือก "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" ยืนยันการดำเนินการสองครั้งและรอให้การแจ้งเตือนเสร็จสิ้นการจัดรูปแบบปรากฏขึ้น
Windows Phone บางรุ่นสามารถกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องเปิดเครื่อง ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิดปิด ปล่อยปุ่มเพาเวอร์ หลังจากคุณเห็นโลโก้โทรศัพท์แล้ว ให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง เปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงตามลำดับ หลังจากนั้น ให้รอจนกว่าการตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ