คุณสามารถหาหมายเลขต่อได้หากคุณโทรหาองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป ในกรณีนี้ ในการเชื่อมต่อกับแผนกที่ต้องการ คุณต้องป้อนหมายเลขย่อที่เกี่ยวข้องหลังหมายเลขหลัก ในกรณีนี้ วิธีการสื่อสารจะขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์ที่คุณใช้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กดหมายเลขโทรศัพท์หลักของบริษัท รอรับสายและฟังคำทักทายของเครื่องตอบรับ ตามกฎแล้ว ที่ส่วนท้ายของข้อความจะมีรายการส่วนขยายหลัก ดังนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบความถูกต้องของส่วนขยายที่คุณจดไว้ได้ รอจนกว่าคุณจะได้รับแจ้งให้หมุนหมายเลขย่อที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 2
ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดเสียงต่อสาย นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติของสำนักงานใช้โหมดเสียงเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง กดปุ่มบนอุปกรณ์ของคุณด้วยเครื่องหมายดอกจันด้านล่างแป้นหมุนหมายเลขหลัก นอกจากนี้ โทรศัพท์บางรุ่นยังมีปุ่ม Pulse-Tone พิเศษที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์จากโหมดหนึ่งเป็นอีกโหมดหนึ่ง จำไว้ว่าหากแต่เดิมอุปกรณ์ของคุณทำงานในโหมดโทน คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอะไรเลย
ขั้นตอนที่ 3
รอสักครู่เพื่อให้โทรศัพท์เปลี่ยนเป็นโหมดการโทรใหม่ ป้อนนามสกุลที่คุณต้องการโทร ในกรณีนี้จะได้ยินสัญญาณสั้นที่มีลักษณะเฉพาะของความถี่ต่างๆ ซึ่งบ่งชี้ว่าการสลับไปใช้โหมดโทนเสียงสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 4
รอคำตอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า PBX เชื่อมต่อคุณกับบุคคลที่ถูกต้องอย่างถูกต้อง มีบางครั้งที่การสลับอัตโนมัติไม่ทำงานและระบบเชื่อมต่อคุณกับส่วนขยายอื่น หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ขอให้เลขานุการที่ตอบรับหรือพนักงานคนอื่นเปลี่ยนเส้นทางการโทรของคุณไปยังหมายเลขต่อที่ต้องการโดยอิสระ ตามกฎแล้วคำขอดังกล่าวได้รับการปฏิบัติด้วยความเข้าใจเนื่องจากปัญหานี้ค่อนข้างบ่อย
ขั้นตอนที่ 5
อย่าเรียกส่วนขยายจากโทรศัพท์มือถือของคุณ ประการแรกมันค่อนข้างแพงเนื่องจากคุณต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน ประการที่สอง การสนทนากับเครื่องตอบรับอัตโนมัติบางครั้งอาจใช้เวลานาน และค่าใช้จ่ายในการโทรบางครั้งรวมถึงช่วงเวลาของการเปลี่ยนไปใช้หมายเลขต่อ ส่งผลให้คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีเงินในบัญชี ประการที่สาม โทรศัพท์มือถือบางรุ่นไม่อนุญาตให้โทรออกด้วยส่วนขยายเสียง