การบล็อกของระบบ Service-Guide ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ Megafon เกิดขึ้นเมื่อป้อนรหัสผ่านผู้ใช้ไม่ถูกต้องสามครั้งติดต่อกัน เหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่นำความสุขมาให้ แต่จะไม่มีปัญหาพิเศษในการปลดล็อคเช่นกัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ส่งข้อความ SMS พร้อมรหัส 41 ไปที่หมายเลข 000105 (สำหรับภูมิภาคมอสโกและมอสโก) เพื่อปลดบล็อกการเข้าถึงระบบ Service Guide
ขั้นตอนที่ 2
ส่งรหัสเดียวกันไปยังหมายเลขที่กำหนดและรับรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้ระบบ การเข้าถึงดำเนินการผ่านส่วนพิเศษของเว็บไซต์ Megafon และไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความที่ส่งไปยังหมายเลข 000105
ขั้นตอนที่ 3
ใช้หมายเลข 500 (สำหรับมือถือ) หรือ 502-5500 (สำหรับโทรศัพท์บ้าน) ภายในภูมิภาคมอสโกเพื่อรับรหัสผ่านผ่านบริการสมาชิก Megafon
ขั้นตอนที่ 4
กด 555 จากมือถือของคุณเพื่อกำหนดรหัสผ่านด้วยตัวคุณเองและทำตามคำแนะนำด้วยเสียง รหัสผ่านต้องอยู่ระหว่าง 4 ถึง 7 หลัก
ขั้นตอนที่ 5
ติดต่อบริการสมาชิกของผู้ให้บริการเพื่อยกเลิกการปิดกั้นบริการและปิดใช้งานรหัสผ่านโดยกด 500
ขั้นตอนที่ 6
ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อรับรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 7
เลือกระดับการเข้าถึงระบบที่เหมาะสมที่สุด: "Service Guide: View", "Service Guide: Subscriber Management" หรือ "Service Guide: Account Management"
ขั้นตอนที่ 8
ระบุ "คู่มือบริการ: ดู" เพื่อให้สามารถรับข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้สามารถเห็นสถานะจริงของเขา (ใช้งานอยู่ ถูกบล็อคหรือบล็อคโดยสมัครใจโดยโอเปอเรเตอร์) รับข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีที่เลือกและระยะเวลาที่เหลือ รวมถึงบริการที่เชื่อมต่อทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 9
เลือก "คู่มือบริการ: การจัดการสมาชิก" เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแผนภาษี ระงับบริการโทรศัพท์ของคุณ และสั่งซื้อบริการต่างๆ
ขั้นตอนที่ 10
เลือก "คู่มือบริการ: การจัดการบัญชี" หากคุณมีสัญญา บัญชีส่วนตัวซึ่งให้ความเป็นไปได้ของสมาชิกหลายราย ในระดับการเข้าถึงนี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินปัจจุบัน สถานะของสมาชิกบัญชีทั้งหมด บริการที่เชื่อมต่อ และการชำระเงินที่ดำเนินการ นอกจากนี้ยังให้ความเป็นไปได้ในการชำระเงินแบบมีเงื่อนไขโดยอิสระ เปลี่ยนแปลงแผนภาษีและชุดบริการ การสั่งซื้อใบแจ้งหนี้รายเดือนและรายละเอียดการโทร