ในบางครั้งสมาชิกเครือข่ายมือถือต้องเผชิญกับคำถามและปัญหาต่าง ๆ สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากโทรศัพท์มือถือ เพียงกดหมายเลขที่กำหนดและอดทนรอคำตอบจากปลายสายอีกข้างหนึ่งก็เพียงพอแล้ว
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โปรดทราบว่าคุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากโทรศัพท์มือถือได้ฟรีเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายและซื้อซิมการ์ดที่ติดตั้งในภูมิภาคเดียวกับที่คุณอยู่ในขณะนี้ ในต่างประเทศ การโทรไปยังโอเปอเรเตอร์จะถือเป็นการโทรปกติไปยังรัสเซีย ยกเว้นกรณีดังกล่าวเมื่อจำเป็นต้องบล็อกซิมการ์ดที่สูญหายอย่างเร่งด่วน ผู้ดำเนินการตัดสินใจครั้งนี้หลังจากที่คนแปลกหน้าใช้บัตรที่ถูกขโมยหรือถูกค้นพบบ่อยครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
กด 0611 เพื่อติดต่อโอเปอเรเตอร์ หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายอื่น คุณต้องโทรไปที่หมายเลขมอสโก (495) 974 88 88 โปรดทราบว่าในกรณีที่สอง การโทรจะถูกเรียกเก็บเงิน หากคุณอยู่ต่างประเทศหรือในภูมิภาคอื่นของรัสเซีย ให้ค้นหาพิกัดที่แน่นอนเพื่อติดต่อผู้ให้บริการบนเว็บไซต์ทางการของ Beeline
ขั้นตอนที่ 3
รอข้อความจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกรายการเมนูเสียงโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนมือถือของคุณ กดที่รูปดาวเพื่อสลับไปที่โหมดโทน แล้วคลิกบนปุ่มที่ต้องการ หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์สนับสนุนโดยตรง ให้กด "ศูนย์" หรือรอสักครู่จนกว่าการเชื่อมต่อจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4
เตรียมรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องใช้เมื่อสื่อสารกับผู้ประกอบการ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้เขียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณลงในกระดาษอีกแผ่นหนึ่ง เพราะด้วยความรีบร้อนและเมื่อกังวล สมาชิกมักจะลืมและไม่สามารถบอกพนักงานฝ่ายสนับสนุนได้
ขั้นตอนที่ 5
โปรดทราบว่าบางครั้งการโทรหาผู้ให้บริการ Beeline จากโทรศัพท์มือถืออาจเป็นปัญหาได้โดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนเมื่อสายไม่ว่างเป็นเวลานาน อย่ารีบวางสายและรอ 1-2 นาที ซึ่งมักจะเป็นเวลาเพียงพอสำหรับผู้ให้การสนับสนุนในการเข้าร่วมการสนทนา ในขณะที่คุณรอ ให้นึกถึงคำถามทั้งหมดที่คุณต้องการถาม หลังจากพูดคุยกับที่ปรึกษา คุณสามารถประเมินงานของเขาได้โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมบนโทรศัพท์ของคุณ
