ในการติดต่อผู้ให้บริการสมาชิกสาขา Volga ของผู้ให้บริการมือถือ "MegaFon" ให้โทรไปที่หมายเลขโทรฟรีใช้การสื่อสารทางวิดีโอบนเว็บไซต์หรือถามคำถามในข้อความ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โทรไปที่แผนกช่วยเหลือของ MegaFon ที่หมายเลขโทรฟรี 8-800-333-05-00 โทรศัพท์จะเหมือนกันสำหรับสมาชิกของเครือข่าย MegaFon ทั่วสหพันธรัฐรัสเซีย เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดโทนเสียง และปฏิบัติตามคำแนะนำของเสียงในโทรศัพท์ กด "1" ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ จากนั้นกด "2" เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ เตือนเขาว่าคุณเป็นสมาชิกของสาขา Megafon ของ Volga ผู้ดำเนินการจะตอบคำถามของคุณเองหรือเปลี่ยนเป็นผู้เชี่ยวชาญสำหรับสาขาของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่เว็บไซต์ทางการของ MegaFon ให้ความสนใจที่ส่วนบนซ้ายของหน้าถัดจากโลโก้ บริษัท ให้เลือก "สาขาโวลก้า" ในเมนูแนวนอน เลือกปุ่มทางด้านขวา "ความช่วยเหลือและบริการ" คลิกที่มัน หลังจากนั้น เมนูแนวตั้งจะปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของหน้า ค้นหาและเปิดส่วน "ถามคำถาม"
ขั้นตอนที่ 3
ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถโทรผ่านวิดีโอและติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริการสมาชิก MegaFon ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 128 Kb / s และเว็บแคมเชื่อมต่ออยู่ ถ้ากล้องไม่เชื่อมต่อหรือไม่คุณจะเห็นพนักงานบริการลูกค้า แต่เขาจะไม่เห็นคุณ ในระหว่างเซสชันการสื่อสารผ่านวิดีโอ ให้ถามคำถามทั้งหมดที่คุณสนใจ
ขั้นตอนที่ 4
ให้ความสนใจที่ด้านล่างของหน้าถามคำถาม มีหน้าต่างที่คุณสามารถถามคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ นอกเหนือจากคำถามที่คุณสนใจ คุณต้องเขียนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณในช่องแยกต่างหาก นอกจากนี้ คุณต้องเลือกหัวข้อของปัญหาและพื้นที่จากหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสาขา Volga ของบริษัท หลังจากกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ส่ง" และรอการตอบกลับไปยังกล่องอีเมลของคุณ
