บางครั้งมีสิ่งรบกวนเช่นการสูญเสียซิมการ์ด นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่การถอดและใส่เข้าไปในโทรศัพท์บ่อยครั้งอาจทำให้การ์ดเสียหายการ์ดจะไม่รับสัญญาณอีกต่อไป ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถกู้คืนซิมการ์ด Megafon และผู้ให้บริการรายอื่นได้เช่นกัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากต้องการกู้คืนซิมการ์ดของคุณ ให้ใช้ร้านค้าออนไลน์ Megafon ที่ https://moscow.shop.megafon.ru เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นแบบฟอร์มการลงทะเบียนทางด้านขวา คุณต้องป้อนอีเมล รหัสผ่าน ชื่อและนามสกุลของคุณที่นั่น หลังจากลงทะเบียน คุณเพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
คลิกปุ่ม "บันทึก" หน้าต่างที่มีแบบฟอร์มคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์จะปรากฏขึ้น ส่งใบสมัครเพื่อกู้คืนซิมการ์ดที่สูญหาย ในกรณีที่คุณไม่ต้องการลงทะเบียน คุณสามารถสั่งซื้อได้ ภายใต้แบบฟอร์มการให้สิทธิ์ ให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" และจะนำคุณไปยังแบบฟอร์มการสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์เดียวกัน
ขั้นตอนที่ 3
กรอกแบบฟอร์ม ช่องบังคับจะไฮไลต์เป็นสีเหลือง ระบุนามสกุล ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการกู้คืน และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่ออื่น ในกรณีที่ทำโทรศัพท์มือถือหาย ควรสังเกตสิ่งนี้ด้วย ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลหนังสือเดินทางสามารถละเว้นได้ แต่ในกรณีนี้ เมื่อเจ้าหน้าที่โทรหาคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลทั้งหมดแก่เขา
ขั้นตอนที่ 4
คลิกปุ่ม "ส่งคำสั่งซื้อ" ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนอย่างระมัดระวังและยืนยัน เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อซึ่งจะต้องเก็บไว้เพื่อให้ระบุตัวตนได้ง่าย เร็วๆ นี้ ภายในสามวันทำการ พนักงาน Megafon จะติดต่อคุณ หลังจากคุยรายละเอียดแล้ว คุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณต้องการทำตามขั้นตอนการกู้คืนการ์ดออฟไลน์ คุณต้องชี้แจงร้าน Megafon ที่ใกล้ที่สุด โทร *123# ดูรายละเอียด นอกจากนี้ยังมีแผนที่ร้านค้าพิเศษ - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/ ติดต่อจุดบริการเพื่อขอคืนบัตรที่สูญหายหรือใช้งานไม่ได้ หลังจากกรอกเอกสารที่ถูกต้องแล้ว คุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่
