หากโทรศัพท์ของคุณหายไปหรือถูกขโมย นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะซื้อใหม่ ยังมีโอกาสคืนสินค้าได้ เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้ทำได้ง่าย ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทราบข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับเพื่อนในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
มันจำเป็น
- หมายเลข IMEI ของโทรศัพท์
- เขียนคำแถลงต่อตำรวจ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อคุณซื้อโทรศัพท์ในร้านมือถือ คุณจะต้องกรอกใบรับประกันซึ่งระบุ IMEI ของโทรศัพท์ของคุณ IMEI คือหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศเฉพาะของคุณ ตัวเลขนี้มีความยาว 15 หลัก โทรศัพท์ทุกเครื่องที่รองรับมาตรฐาน GSM มีรหัสดังกล่าว หมายเลขนี้ตั้งไว้ที่โรงงานระหว่างการประกอบเพื่อระบุอุปกรณ์ในเครือข่าย GSM ได้อย่างถูกต้อง
หากโทรศัพท์หาย คุณต้องค้นหาหมายเลขนี้ คุณสามารถค้นหาได้ไม่เพียง แต่ในบัตรรับประกัน แต่ยังอยู่ในกล่องโทรศัพท์ด้วย
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนต่อไปคือการไปแจ้งตำรวจ จำเป็นต้องนำเอกสารระบุตัวตนและเอกสารทั้งหมดทางโทรศัพท์ซึ่งยืนยันว่าอยู่ในทรัพย์สินของคุณ แผนกจะขอให้คุณเขียนคำชี้แจงเกี่ยวกับการสูญหายหรือถูกขโมยโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณให้หมายเลข IMEI ของโทรศัพท์ของคุณกับตำรวจ จะมีการยื่นคำร้องไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ปฏิสัมพันธ์ของตำรวจและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการอยู่ที่การรู้ IMEI คุณสามารถหาโทรศัพท์หรือซิมการ์ดที่ใช้งานได้ในขณะนี้ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากที่เจ้าของซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์ของคุณแล้ว กำหนดแล้ว ผู้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจะรายงานเรื่องนี้ไปยังสถานีตำรวจ เจ้าหน้าที่ตำรวจเขตพื้นที่ซึ่งเป็นที่ตั้งของหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่กำหนดจะต้องค้นหาสถานการณ์ของคดี