เครื่องเล่น mp3 แบบพกพารวมถึงอุปกรณ์ที่ทันสมัยอื่นๆ มีระยะเวลารับประกัน หากพบว่ามีการทำงานผิดปกติในช่วงเวลานี้ คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้ผู้ขายหรือผู้ผลิตเปลี่ยนอุปกรณ์ คืนเงินหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าว
มันจำเป็น
เอกสารยืนยันการซื้อเครื่อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากเครื่องเล่นแบบพกพาเสียซึ่งยังคงอยู่ภายใต้การรับประกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานผิดพลาดไม่ได้เกิดจากการจัดการที่ไม่เหมาะสมของคุณ การมีอยู่ของข้อบกพร่องภายนอกยังสามารถบ่งชี้ว่าเครื่องเล่นได้รับความเครียดจากกลไกภายนอก ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 2
โปรดทราบว่าหากอุปกรณ์มีสัญญาณภายนอกแสดงว่าคุณเปิดเคสของเครื่องเล่นก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน ผู้ขายหรือผู้ผลิตมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธไม่ให้คุณดำเนินการซ่อมแซมตามการรับประกัน
ขั้นตอนที่ 3
โปรดอ่านคู่มือผู้ใช้อย่างละเอียดเพื่อดูว่าคุณอาจติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกเพื่อซ่อมแซมในกรณีใดบ้าง หากเคสของคุณตรงตามรายการ ให้ค้นหาอุปกรณ์ครบชุดที่คุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงในการซื้ออุปกรณ์พกพาของคุณจากผู้ขาย (ใบเสร็จรับเงินเครื่องบันทึกเงินสด ใบเสร็จการขาย) หากคุณทำหนึ่งในนั้นหาย คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้า คืนเงินหรือซ่อมแซมได้
ขั้นตอนที่ 4
โปรดทราบว่าก่อนการซ่อมแซม เป็นไปได้ที่จะทำการตรวจสอบล่วงหน้าเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของความผิดปกติ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยให้เอกสารแก่ผู้ขายเพิ่มเติมเพื่อชำระเงิน แต่ถ้าความผิดของคุณไม่ได้เกิดขึ้นในรายละเอียดของเครื่องเล่น
ขั้นตอนที่ 5
หากเครื่องเล่นของคุณไม่มีการรับประกัน โปรดติดต่อศูนย์บริการซ่อมเครื่องเล่นแบบพกพาโดยเฉพาะ โปรดทราบว่าคุณสามารถขอให้ผู้ขายส่งซ่อมผ่านบริการซ่อมได้โดยมีค่าธรรมเนียม เป็นไปไม่ได้ในทุกกรณี
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณต้องการซ่อมแซมตัวเอง โปรดอ่านข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการซ่อมเครื่องเล่นในรุ่นของคุณบนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์และฟอรัมที่มีเนื้อหาเฉพาะ อ่านเกี่ยวกับคุณสมบัติของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทักษะที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าส่วนใหญ่แล้วการพังทลายจะถูกกำจัดโดยการเปลี่ยนซอฟต์แวร์หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน