บริษัทอเมริกัน Amazon พยายามที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งค่อยๆ ขยายขอบเขตของกิจกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรวางแผนที่จะเปิดตัวแท็บเล็ตยอดนิยมรุ่นที่แก้ไขแล้วเริ่มการผลิตกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ - สมาร์ทโฟน
ในไตรมาสที่สี่ของปี 2011 ฝ่ายบริหารของ Amazon ได้รับความประหลาดใจอย่างน่ายินดี: แท็บเล็ต Kindle Fire กลายเป็นที่ต้องการมากขึ้นและได้รับความนิยมมากกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ ในเวลาเพียงสามเดือน มีการขายอุปกรณ์ประมาณ 4.8 ล้านเครื่อง ซึ่งต้องขอบคุณปริมาณแท็บเล็ตที่ขายโดย Amazon ถึง 14% ของปริมาณผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทั้งหมดในตลาด น่าเสียดายที่มีการประกาศการพัฒนาแท็บเล็ตจำนวนหนึ่งจาก บริษัท อื่นในเวลาต่อมาเล็กน้อยซึ่งราคากลับกลายเป็นว่าน่าดึงดูดพอที่จะทำให้ยอดขาย Kindle Fire ลดลงประมาณ 6 เท่าเมื่อต้นปี 2555
หลังจากวิเคราะห์สถานการณ์แล้ว ฝ่ายบริหารของบริษัทได้กำหนดแนวทางปฏิบัติเพิ่มเติม โดยปรับแผนงานที่ร่างไว้ก่อนหน้านี้ มีการตัดสินใจที่จะเปิดตัว Kindle Fire แบบอะนาล็อกที่ได้รับความนิยม แต่มีเส้นทแยงมุม 10 นิ้ว แท็บเล็ตรุ่นใหม่ๆ จะได้รับการขัดเกลาและปรับปรุง ในขณะที่มีการวางแผนที่จะลดต้นทุนของอุปกรณ์ดังกล่าวให้เหลือน้อยที่สุด หากเป็นไปได้ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่ผลิตโดยบริษัทอื่นได้ บางที Amazon จะเริ่มผลิตแท็บเล็ตพิเศษระดับประหยัด ซึ่งจะแตกต่างกันในแนวทแยงที่มีขนาดค่อนข้างเล็กและราคาที่น่าดึงดูดใจ
อเมซอนตั้งใจที่จะค่อยๆปรับปรุงคุณสมบัติของแท็บเล็ตใหม่ โดยเฉพาะรุ่น Kindle Fire ที่ปรับปรุงใหม่จะบางลง มีแผนจะปรับปรุงการแสดงผลและเพิ่มกล้องในตัวที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องแก้ไขข้อบกพร่องหลายประการใน Kindle Fire เวอร์ชันแรก อย่างไรก็ตาม การกำหนดค่าของแท็บเล็ตไม่น่าจะได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากมีอุปกรณ์จำนวนมากที่มีประสิทธิภาพสูงในตลาด การแข่งขันจึงรุนแรงเกินไป ดังนั้น Amazon ไม่ได้วางแผนที่จะมีส่วนร่วมในการพัฒนาใหม่และปรับปรุง "การบรรจุทางเทคนิค" ในขณะที่เพิ่มต้นทุนสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ
และสุดท้ายภายในปี 2559 บริษัทมีแผนที่จะเข้ายึดตลาดสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ Amazon จะเริ่มสร้างอุปกรณ์ใหม่ร่วมกับ Foxconn ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาสมาร์ทโฟนเครื่องแรกในปี 2555 บริษัทไม่ต้องการให้ข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์บางคนเชื่อว่าสมาร์ทโฟนจะเข้าร่วมรายการอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ราคาไม่แพงจาก Amazon และจะมีความพร้อมใช้งานแตกต่างกันมากกว่าการกำหนดค่าที่ผิดปกติ
