เครื่องพิมพ์เป็นคุณลักษณะที่จำเป็นไม่เพียงแต่ในสภาพแวดล้อมของสำนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสำหรับใช้ในบ้านด้วย สำหรับหลายๆ คน เครื่องพิมพ์เสียเป็นหายนะที่แท้จริง และสามารถเกิดขึ้นได้จากความผิดพลาดของผู้ใช้หรือระหว่างความล้มเหลวทางเทคนิค
มันจำเป็น
ปริ้นเตอร์, ไดรเวอร์, คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, สาย USB
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่ามีกระดาษในเครื่องพิมพ์หรือไม่ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากกระดาษติดหรือหมึกสิ้นเปลือง โดยปกติระบบจะแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว หากเป็นปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำในระบบ ในกรณีที่กระดาษติด ให้เปิดที่ดักกระดาษและนำกระดาษที่ติดออก ในกรณีของหมึก ให้เติมตลับหมึกใหม่หรือเปลี่ยนใหม่ ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ตรวจสอบสถานะ หากเครื่องพิมพ์พร้อมที่จะทำงาน สถานะของเครื่องพิมพ์จะเป็น "พร้อม" มิฉะนั้น - "ไม่ได้เชื่อมต่อ"
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบสายเคเบิล: อาจเป็นไปได้ว่าการพิมพ์ล้มเหลวเนื่องจากสายเคเบิลขาดหรือสัญญาณไม่ดีหากไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลจนสุด สายเคเบิลระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์จะต้องไม่บุบสลายและยึดแน่นในแต่ละช่อง หากสายเคเบิลเสียหาย จะต้องเปลี่ยนด้วยสายที่คล้ายคลึงกัน หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับคอนโทรลเลอร์ USB หรือพอร์ต USB ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณส่งเอกสารจำนวนมากเพื่อพิมพ์พร้อมกัน คุณควรให้ความสนใจกับคิวการพิมพ์: บางทีปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดนี้ เครื่องพิมพ์ไม่สามารถแก้ปัญหาหลายอย่างพร้อมกันได้ หากปัญหาคือข้อผิดพลาดในคิวการพิมพ์ ให้ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และล้างคิว ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่หลังจากผ่านไป 10 วินาที
ขั้นตอนที่ 4
ปัญหาการพิมพ์อาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องลบเครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์ในระบบ แล้วติดตั้งใหม่ ในกรณีนี้ ควรติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น - ให้มองหาดิสก์การติดตั้งซึ่งควรแนบมากับชุดอุปกรณ์พร้อมกับเครื่องพิมพ์ หากดิสก์หายไป ให้ค้นหาไดรเวอร์บนอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 5
โปรดทราบว่าไวรัสสามารถรบกวนการพิมพ์ไฟล์ได้ สแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส หากเป็นการโจมตีของไวรัส ให้เตรียมติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ (หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถลบมัลแวร์ได้)
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณไม่สามารถระบุและแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง อย่ารีบเร่งที่จะเตะเครื่องพิมพ์หรือเคาะเครื่องพิมพ์อย่างเมามัน ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยคุณอย่างแน่นอน! หากเครื่องพิมพ์ของคุณเพิ่งซื้อไปเมื่อเร็วๆ นี้และการรับประกันการซ่อมยังคงมีผลอยู่ อย่าลังเลที่จะนำเครื่องพิมพ์ไปซ่อมแซม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจะให้บริการฟรี โดยทั่วไป โปรดจำไว้ว่าเมื่อซื้อเครื่องพิมพ์ของคุณ บางทีเขาอาจใช้ประโยชน์ได้เกินอายุและจำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับการซื้ออุปกรณ์ใหม่