การตัดการเชื่อมต่อของหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ กฎเกณฑ์บางอย่างอาจเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับการให้บริการ และบางส่วนอาจเป็นเรื่องส่วนตัว
มันจำเป็น
หนังสือเดินทาง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในการตรวจสอบว่าผู้ให้บริการจะยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณหรือไม่ โปรดจำครั้งสุดท้ายที่คุณใช้ซิมการ์ด หากคุณทำธุรกรรมใด ๆ ที่ใช้เครือข่ายเป็นระยะเวลาหนึ่งไม่เกินระยะเวลารอสูงสุดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ หมายเลขจะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อ การดำเนินการเหล่านี้รวมถึง: การส่งข้อความ SMS และ MMS คำขอ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การโทรเข้าและโทรออก และตรวจสอบยอดเงินในบัญชีส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 2
ค้นหากฎสำหรับการใช้บริการที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณมอบให้ หมายเลขโทรศัพท์ยังสามารถตัดการเชื่อมต่อสำหรับบริการโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ชำระเงินเป็นเวลานานสำหรับสมาชิกของระบบการชำระเงินแบบรายเดือน สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อหนี้ในยอดคงเหลือของบัญชีส่วนบุคคลเกินจำนวนที่กำหนดโดยผู้ดำเนินการและไม่ได้ชำระเป็นระยะเวลานาน ในกรณีนี้ หมายเลขโทรศัพท์จะไม่พร้อมใช้งาน และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับจำนวนหนี้ที่เป็นผลจะถูกส่งไปยังที่อยู่ของคุณ หากคุณไม่ชำระเงิน บริษัทสามารถฟ้องคุณได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะไม่รอการแจ้งครั้งที่สอง
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณต้องการทราบว่าการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ในเมืองของคุณจะถูกระงับหรือไม่ โปรดดูใบเสร็จการเรียกเก็บเงินล่าสุด หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ โทรศัพท์จะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อ หากคุณไม่ได้ชำระเงินสำหรับงวดก่อนหน้า การให้บริการอาจถูกระงับจนกว่าจะชำระเงิน นอกจากนี้ คุณสามารถปิดโทรศัพท์บ้านด้วยเหตุผลอื่นที่ระบุไว้ในสัญญาที่สรุปไว้เมื่อมีการเชื่อมต่อ การละเมิดเงื่อนไขในบางกรณีนำไปสู่การจำกัดการเข้าถึงบริการการสื่อสารทั้งหมดหรือบางส่วน หากสำเนาสัญญาของคุณสูญหาย โปรดติดต่อสำนักงานของบริษัทเพื่อขอฉบับใหม่