สมาร์ทโฟนในปัจจุบันไม่ใช่ความหรูหรา แต่เป็นคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับชีวิตส่วนตัวและธุรกิจ หากถูกขโมยหรือสูญหายจะทำให้เจ้าของชีวิตลำบากมาก แต่แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดูแลล่วงหน้าและไม่ได้คาดการณ์ถึงสถานการณ์ดังกล่าว แต่ก็มีหลายวิธีที่จะช่วยให้คุณคืนความสูญเสียได้ ลองพิจารณาระบบปฏิบัติการมือถือยอดนิยมสามระบบ ได้แก่ Android, iOS, Windows Mobile
จำเป็น
สมาร์ทโฟน Android
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากผู้โจมตีที่ขโมยสมาร์ทโฟนของคุณต้องการข้อมูลของคุณ สิ่งแรกที่เขาจะลองคือปิดอุปกรณ์ทั้งหมดหรือตัดการเชื่อมต่อการสื่อสารทั้งหมด: มือถือและ WiFi หากเขาต้องการแค่อุปกรณ์ของคุณ สิ่งแรกที่เขาจะทำคือฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อคืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดังนั้น คุณต้องล็อกสมาร์ทโฟนของคุณโดยเร็วที่สุดหลังจากตรวจพบการสูญหาย และพยายามติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์ ทำได้จากระยะไกลโดยใช้เครื่องมือพิเศษ
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณมีสมาร์ทโฟน Android คุณต้องไปที่ลิงก์ https://www.google.com/android/devicemanager ที่หน้าสำหรับการควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์ หากสมาร์ทโฟนออนไลน์อยู่ ตำแหน่งของสมาร์ทโฟนนั้นจะแสดงบนแผนที่ด้วยความแม่นยำที่พอเหมาะพอดี หากโทรศัพท์ออฟไลน์ ตำแหน่งของโทรศัพท์จะถูกกำหนดและแสดงบนแผนที่ทันทีที่ปรากฏออนไลน์
ในตลาด Google Play มีแอปพลิเคชัน Android Remote Control ที่มีชื่อเดียวกัน (หรือ Device Manager) คุณสามารถค้นหาและล็อกอุปกรณ์ของคุณจากอุปกรณ์ Android เครื่องอื่นได้
นอกจากนี้ สำหรับการติดตามอุปกรณ์ Android บริการ https://www.google.com/maps/timeline จะมีประโยชน์ ซึ่งจะรวบรวมและจัดเก็บประวัติการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณอนุญาตให้ระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ Android ของคุณอย่างรอบคอบและตั้งค่าการบล็อกและการลบข้อมูล (ปุ่มกำหนดค่าการบล็อกและการลบข้อมูล) จากนั้นที่นี่ คุณจะสามารถล็อคโทรศัพท์หรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่องได้ หน่วยความจำ (ข้อมูลจากการ์ด SD จะไม่ถูกลบ) คุณสามารถเขียนข้อความที่จะปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์และฝากหมายเลขสำรองไว้เพื่อติดต่อคุณได้
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone ให้ไปที่หน้าค้นหา https://icloud.com/find หรือเปิดแอปพลิเคชั่น Find iPhone พิเศษจาก i-device อื่น เลือกอุปกรณ์ที่สูญหายจากรายการอุปกรณ์ หากออนไลน์อยู่ คุณจะเห็นตำแหน่งบนแผนที่
ถัดไป คุณต้องเปิดใช้งานโหมดสูญหาย โหมดนี้จะล็อกรหัสบนอุปกรณ์ นอกจากนี้ คุณควรตั้งค่าข้อความเกี่ยวกับรางวัลสำหรับการคืนสินค้าและฝากข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อติดต่อคุณ
คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดออกจาก iPhone ได้ที่นี่ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นจะไม่สามารถค้นหาผ่านหน้าค้นหาของ iPhone ได้ แต่ไม่มีใครสามารถใช้สมาร์ทโฟนของคุณได้จนกว่าจะเปิดใช้งานด้วย Apple ID ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณทำอุปกรณ์ Windows หาย ให้ไปที่ https://account.microsoft.com/devices และเข้าสู่ระบบ เลือกสมาร์ทโฟนที่ถูกขโมย/สูญหายจากรายการอุปกรณ์ของคุณ แล้วคลิกค้นหาโทรศัพท์ของฉัน หากทราบตำแหน่งของมัน มันจะแสดงบนแผนที่ จากนั้นเรากด "บล็อก" และระบุหมายเลขโทรศัพท์สำหรับข้อเสนอแนะกับคุณ
ขั้นตอนที่ 6
ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนหลายรายมีวิธีการของตนเองในการค้นหาสมาร์ทโฟนที่สูญหายหรือถูกขโมย ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ Sony มีบริการ My Xperia Theft Protection Samsung มีการล็อคการเปิดใช้งานใหม่ นอกจากการค้นหาสมาร์ทโฟนแล้ว อุปกรณ์ Apple ยังมีฟังก์ชั่นล็อคการเข้าใช้เครื่องอีกด้วย โดยปกติ ความสามารถเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยผู้ใช้ ซึ่งก็คือคุณเอง จนกว่าจะสูญเสีย ดังนั้นเราจะไม่พูดถึงรายละเอียดเหล่านี้ ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าหนึ่งในเครื่องมือที่พวกเขาเสนอจะช่วยคุณค้นหาสมาร์ทโฟน
ขั้นตอนที่ 7
หลังจากนั้น ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณและขอให้บล็อกซิมการ์ดแน่นอนว่าหลังจากบล็อกแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือ GPRS ได้ และตำแหน่งของอุปกรณ์จะถูกกำหนดผ่าน WiFi เท่านั้น แต่ผู้โจมตีมักจะมองข้ามความเป็นไปได้นี้
ต่อไป เราจะเขียนรายงานการสูญเสียต่อตำรวจและอาจถึงผู้ให้บริการมือถือของเรา คุณจะต้องใช้หนังสือเดินทาง บรรจุภัณฑ์เดิมของอุปกรณ์ และเงินสด/ใบเสร็จรับเงิน
หากคุณทราบหมายเลข IMEI เฉพาะของสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถทิ้งข้อมูลที่ระบุว่าถูกขโมยได้ในฐานข้อมูล https://sndeep.info/ru/lostolen ป้อนจำนวนเงินค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า บางทีอาจมีคนพบและส่งคืนให้คุณ
นี่อาจเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามชดใช้การสูญเสียของคุณ
ขั้นตอนที่ 8
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ขอแนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนจากบริการคลาวด์ โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที บัญชีอีเมล ฯลฯ โดยปกติ แต่ละบริการจะมีฟังก์ชันเพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ฟังก์ชันนี้มีอยู่ใน Google, VKontakte, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Odnoklassniki ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านใน Skype, Instagram, Mail.ru
ขั้นตอนที่ 9
และสุดท้าย คำสองสามคำเกี่ยวกับโปรแกรมที่จะช่วยให้คุณค้นหาสมาร์ทโฟนได้ แต่ต้องติดตั้งและกำหนดค่าก่อนที่จะทำหาย มีโปรแกรมดังกล่าวมากมายบน Google Play แต่บางทีคุณภาพสูงสุดในเรื่องนี้คือ Avast Anti-Theft มันจะช่วยคุณค้นหาสมาร์ทโฟนที่ถูกขโมยแม้ว่าผู้โจมตีจะรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อนิจจา ถ้าโปรแกรมไม่ได้รับการติดตั้งก่อนที่จะสูญเสีย วิธีนี้ใช้ไม่ได้