เนื่องจากคนส่วนใหญ่ในขณะนี้ชอบที่จะโทรด้วยโทรศัพท์มือถือเพื่อทำงานหรือเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนตัว โทรศัพท์บ้านจึงไม่เป็นที่ต้องการอีกต่อไป บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ได้ใช้เลยดังนั้นปัญหาการเลิกใช้โทรศัพท์จึงค่อนข้างเกี่ยวข้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากต้องการปิดโทรศัพท์พื้นฐานและไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน ก่อนอื่น ให้ค้นหาข้อตกลงที่คุณทำไว้เมื่อเชื่อมต่อบริการสื่อสาร อ่านประเด็นทั้งหมดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้โทรศัพท์ รวมถึงข้อกำหนดในการตัดการเชื่อมต่อ รวมถึงข้อกำหนดที่บริษัทกำหนดกับสมาชิกดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบหน้าแรกหรือหน้าสุดท้ายของสัญญาและค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถติดต่อตัวแทนบริษัทโทรศัพท์ของคุณได้ โทรไปที่หมายเลขนี้และบอกที่ปรึกษาว่าคุณต้องการยกเลิกบริการสื่อสาร ฟังคำตอบของผู้เชี่ยวชาญอย่างรอบคอบ ซึ่งจะสรุปเงื่อนไขการยกเลิกสัญญาและกรอบเวลาที่จะเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
ติดต่อสาขาของธนาคารที่ใกล้ที่สุดและชำระหนี้ตามหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมทั้งค่าสมัครใช้โทรศัพท์ส่วนหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บใบเสร็จรับเงินไว้เนื่องจากจะต้องแสดงเมื่อสิ้นสุดสัญญาสำหรับการให้บริการ
ขั้นตอนที่ 4
ไปที่สำนักงานของ บริษัท โทรศัพท์ที่ให้บริการในเมืองและนำข้อตกลงและใบเสร็จรับเงินมาให้คุณ เขียนคำชี้แจงโดยตรงในสำนักงานว่าคุณยกเลิกสัญญาโดยสมัครใจและระบุเหตุผลในการยกเลิกสัญญา จากนั้นลงทะเบียนคำชี้แจงนี้กับฝ่ายการตลาดโทรคมนาคม
ขั้นตอนที่ 5
หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ในระหว่างที่ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาใบสมัครของคุณ ให้ดูในกล่องจดหมายของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนซึ่งจะระบุการตัดสินใจว่าจะยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์บ้านหรือปฏิเสธที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อ ในกรณีหลังโปรดไปที่สำนักงานของ บริษัท โทรศัพท์หรือโทรหาที่ปรึกษาและชี้แจงสาเหตุของการปฏิเสธเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้น