หากคุณทำซิมการ์ดหาย คุณสามารถกู้คืนหมายเลขและข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณด้วยแอปพลิเคชันที่เหมาะสมสำหรับการผลิตการ์ดใหม่และบล็อกการ์ดก่อนหน้า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หลังจากค้นพบความจริงของการทำซิมการ์ดหาย คุณต้องบล็อกซิมการ์ด ในการดำเนินการนี้ ให้โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งสามารถดูหมายเลขได้จากเว็บไซต์ทางการของ บริษัท เซลลูลาร์หรือในภาคผนวกของข้อตกลงการสื่อสารที่สรุปไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถติดต่อร้านสื่อสารที่ใกล้ที่สุดได้โดยตรง
ขั้นตอนที่ 2
แจ้งเจ้าหน้าที่ทำบัตรหาย ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายบล็อกการ์ดหลังจากให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยละเอียดแล้วเท่านั้น ตามคำขอของผู้ดำเนินการ โปรดแจ้งรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ วันที่ออกบัตร ยอดเงินคงเหลือโดยประมาณ ณ เวลาที่สูญหาย และรหัสคำ (ถ้าจำเป็น) ที่กำหนดไว้ในระหว่างขั้นตอนการทำสัญญา
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากปิดกั้นซิมการ์ดของคุณแล้ว โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการของคุณ กรอกใบสมัครขอคืนบัตรและแจ้งว่าถูกบล็อค ให้หลักฐานการระบุตัวตนสำหรับการกู้คืนบัตรและปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญในแผนกบริการลูกค้า คุณจะต้องระบุหมายเลขเดิมของคุณและรายละเอียดของบุคคลที่ลงทะเบียนด้วย ในการสมัคร คุณจะต้องระบุถึงสถานการณ์ที่ความสูญเสียเกิดขึ้นด้วย
ขั้นตอนที่ 4
รอในขณะที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบการลงทะเบียนซิมการ์ดบนใบหน้าของคุณ หลังจากได้รับการยืนยันแล้ว พนักงานจะดำเนินการใบสมัครต่อไปและแจ้งเวลาพักฟื้น บางครั้งผู้ให้บริการบางรายจะเปลี่ยนและออกซิมการ์ดใหม่เกือบจะในทันที
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อออกซิมการ์ด ยอดเงินคงเหลือและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกกู้คืนซึ่งเคยใช้ไปแล้ว ควรสังเกตว่าผู้ให้บริการบางรายอาจเรียกเก็บค่าบริการกู้คืนหมายเลข