เมื่อพยายามอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes อาจเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 3194 ซึ่งบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ไม่สามารถกู้คืนได้ ข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและจะกำจัดปัญหานี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
ข้อผิดพลาด 3194 คืออะไร
บางครั้งมีสถานการณ์ที่เมื่ออัปเดต iOS คุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้น iPhone หรือ iPad ของคุณเกิดข้อผิดพลาด 3194 (ข้อผิดพลาด 3194) ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์หรือย้อนกลับระบบได้ ก่อนดำเนินการแก้ไข เรามาดูกันว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาอะไรและจะแก้ไขอย่างไร
ข้อผิดพลาด 3194 เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อ iTunes ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนหรืออัปเดต
หากคุณกำลังจะย้อนกลับระบบและดาวน์เกรดเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า อาจมีความเป็นไปได้ที่ iOS เวอร์ชันที่คุณพยายามติดตั้งไม่ได้ลงชื่อโดย Apple อีกต่อไป หรือคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามใช้ การดำเนินการจาก ไม่ได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
ทำไม iTunes Error 3194 เกิดขึ้นเมื่ออัปเดต iPhone หรือ iPad
iTunes ของคุณไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัพเดทซอฟต์แวร์ของ Apple ได้ ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ถูกบล็อก การป้องกันไวรัสในระบบ หรือรายการใหม่ในโฮสต์
- เวอร์ชันของ iOS ที่คุณติดตั้งหรืออัปเดตจะไม่ได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลโดย Apple อีกต่อไป
- คุณใช้ยูทิลิตี้เจลเบรกเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ของคุณ การตั้งค่าเจลเบรคจะแก้ไขไฟล์โฮสต์และบล็อกเซิร์ฟเวอร์ของ Apple สิ่งนี้สร้างปัญหาเมื่อคุณพยายามอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดในภายหลังหรือกู้คืนข้อมูลสำรองเนื่องจากข้อผิดพลาดของ iTunes 3194
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 บน iPhone และ iPad
อัปเดต iTunes
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดของ iTunes 3194 วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อนคืออัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด แม้ว่านี่จะไม่ใช่สาเหตุของปัญหา แต่เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดและคุ้มค่าที่จะลอง อาจมีบางอย่างใน iTunes เวอร์ชันเก่าปิดกั้นการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ
นี่เป็นกระบวนการสองขั้นตอนที่ง่ายต่อการปฏิบัติตาม หลังจากเปิดตัว iTunes ขอแนะนำให้คลิกปุ่มวิธีใช้ในแผงหลัก คลิก ตรวจสอบการอัปเดต เพื่อให้ iTunes ดาวน์โหลดไฟล์ล่าสุดเพื่ออัปเดตและดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ตรวจสอบไฟล์โฮสต์
สำหรับผู้ใช้ Windows:
- ไปที่เส้นทาง C: / Windows / System32 / drivers / etc / และค้นหาไฟล์โฮสต์
- เปิดไฟล์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ค้นหาบรรทัด 208.105.171 gs.apple.com ควรอยู่ที่ด้านล่างสุด
-
ใส่แฮชแท็ก # ก่อนบรรทัดจะได้แบบนี้ # 74.208.105.171 gs.apple.com
ภาพ หากไม่มีบรรทัดดังกล่าวในไฟล์ ให้เพิ่มที่อยู่ด้านล่างสุด 208.105.171 gs.apple.com
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงไปยังไฟล์
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และอัปเดตโทรศัพท์ผ่าน iTunes ข้อผิดพลาด iTunes 3194 ควรหายไป
สำหรับผู้ใช้ Mac:
ใน Finder ไปที่ Applications - Utilities
- เปิดเทอร์มินัล
- พิมพ์คำสั่ง sudo nano / private / etc / hosts แล้วกด Return
- ป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณแล้วกด Return อีกครั้ง ไฟล์โฮสต์จะปรากฏขึ้น
- ค้นหารายการ gs.apple.com
- หากคุณไม่พบบรรทัดนี้ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นจากไฟล์โฮสต์ ปิดเทอร์มินัลแล้วลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น หากมีรายการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เพิ่ม # โดยเว้นวรรคก่อนที่อยู่ apple.com
- กด Control-O เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงไปยังไฟล์
- เมื่อระบบขอชื่อไฟล์ ให้กด Return
- กด Control-X เพื่อออกจากตัวแก้ไข
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตหรือกู้คืนผ่าน iTunes
หลังจากคุณอัปเดต iOS เสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์โฮสต์อีกครั้งแล้วลบบรรทัด 74.208.105.171 gs.apple.com นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นอีกในอนาคต
วาง iTunes ในโหมด DFU
ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดโทรศัพท์แล้วกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ 10 วินาทีปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่กดโฮมค้างไว้จนกว่า iTunes จะแจ้งว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืน
ตอนนี้คุณสามารถกู้คืน iphone ของคุณ โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นโปรดบันทึกไฟล์และการตั้งค่าของคุณไปที่ iCloud หรือ iTunes ล่วงหน้า
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือไฟร์วอลล์
เนื่องจากข้อผิดพลาด 3194 มักเป็นปัญหาเครือข่าย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดในเครือข่ายของคุณหรือการกำหนดค่าที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ หากคุณออฟไลน์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้
- ลบหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น ไฟร์วอลล์ (อย่าลืมส่งคืนเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว!) ไฟร์วอลล์และเครื่องมือที่คล้ายกันสามารถบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะได้ หรือลองเพิ่มที่อยู่การอัปเดตลงในรายการที่อนุญาตการยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัส
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
- หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มของคุณผ่านอีเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ใช่ Wi-Fi
ย้อนกลับระบบเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
อีกวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 31094 คือการย้อนกลับระบบ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นควรทำเฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น สำรองข้อมูลระบบและไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อน
- ไปที่ทั่วไป - การตั้งค่า คลิกปุ่มรีเซ็ตที่ด้านล่างของหน้าจอ
- คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหากไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้โดยมีข้อผิดพลาด 3194
- ป้อนรหัสผ่านหากอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องใช้ จากนั้นตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นเครื่องใหม่เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 โดยใช้ iCloud
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 3194 ใน iTunes แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบลายเซ็นเฟิร์มแวร์ของ Apple ไม่ถูกต้อง กรณีนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากคุณเคยเจลเบรคอุปกรณ์แล้วและได้เปลี่ยนวิธีที่ iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบความถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำการรีบูตจากระยะไกล ตัวเลือกนี้จะถือว่ารีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานด้วย
- ติดตั้ง iCloud บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่บัญชี iCloud ของคุณด้วย Apple ID ของคุณ
- เปิดค้นหา iPhone ของฉันใน iCloud แผนที่จะเปิดขึ้นพร้อมกับอุปกรณ์ iOS ที่ลงทะเบียนของคุณ
เลือกอุปกรณ์ของคุณจากเมนูด้านบน คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด และเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการกู้คืน
- คลิกลบบน iOS Device Map หลังจากการยืนยัน การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอัตโนมัติจะเริ่มต้นขึ้น อาจใช้เวลานานมาก
- ตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรอง เริ่มขั้นตอนการตั้งค่าเหมือนเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือ iTunes หรือคุณสามารถดำเนินการติดตั้งใหม่ได้
ใช้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง
ข้อผิดพลาด iTunes 3194 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์ผิดรุ่น ใช้ไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับ iPhone และ iPad ของคุณเสมอเมื่อทำการอัปเดตด้วยตนเอง ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการอัปเดตด้วยตนเองและอนุญาตให้ iOS อัปเดตผ่านกลไกซอฟต์แวร์มาตรฐาน
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่คุณลองก่อนหน้านี้ อาจใช้งานได้ แต่แม้ว่าจะไม่ได้ผล แต่ก็ช่วยแยกแยะว่าคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
