คำขวัญทางการตลาดเป็นทั้งตรรกะและพูดน้อย: คุณต้องผลิตสิ่งที่จะขายและไม่ขายสิ่งที่ผลิต การมุ่งเน้นที่ความต้องการของผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญในการค้าขาย แต่ความสำเร็จของการขายขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ราคา การสนับสนุนด้านโฆษณา ระบบจำหน่ายที่ทำงานได้ดีมีบทบาทชี้ขาดในการทำกำไรให้กับผู้ผลิต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ฝ่ายขายมักจะวางแผนและควบคุมการเคลื่อนย้ายสินค้าจากสถานที่ผลิตไปยังจุดขาย เป้าหมายคือตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร ยอดขายที่เพิ่มขึ้น เป็นไปได้ด้วยการจัดองค์กรที่ชัดเจนในทุกส่วนเชื่อมโยงของห่วงโซ่การจัดจำหน่าย ในการทำเช่นนั้น เราต้องไม่ลืมความสำคัญของการบริการลูกค้าในระดับสูง
ขั้นตอนที่ 2
การขายจะประสบความสำเร็จหากบริษัทเร่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อและรับประกันความสามารถในการจัดส่งอย่างเร่งด่วน ในขณะเดียวกันก็ให้การค้ำประกันการยอมรับการคืนสินค้าเมื่อตรวจพบข้อบกพร่อง เปลี่ยนสินค้าโดยเร็วที่สุด หรือชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยผู้บริโภค
ขั้นตอนที่ 3
ประสิทธิภาพของการดำเนินการขายได้รับอิทธิพลอย่างมากจากเครือข่ายคลังสินค้าที่มีการจัดการเป็นอย่างดี ซึ่งทำให้มีสต็อกผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับช่วงที่โฆษณาทั้งหมด ที่มีประสิทธิภาพสูง บริการอย่างมืออาชีพและบริการสนับสนุนพร้อมแผนการจัดส่งสินค้าที่ชัดเจนในราคาที่เหมาะสมคือหน้าตาของบริษัท ไม่ใช่เพื่ออะไรที่บริการนี้มีความกระตือรือร้นและดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์องค์กร
ขั้นตอนที่ 4
ปัญหาสำคัญสำหรับนักการตลาดคือผลกระทบของวิธีการขายที่มีต่อการเพิ่มขึ้นของมูลค่าการซื้อขาย พวกเขาสามารถโดยตรงและด้วยบริการของคนกลาง แต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ผู้ผลิตวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดและเลือกสิ่งที่ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 5
การขายตรงคือการขายที่เข้าถึงได้โดยตรงเพื่อติดต่อกับผู้บริโภค รวมทั้งผ่านเครือข่ายการจัดจำหน่ายของตนเอง ข้อมูลในสื่อ ในกรณีที่สอง (ที่เรียกว่าการตลาดทางอ้อม) ผลิตภัณฑ์จะขายผ่านตัวกลางการขายส่งและขายปลีก ภายในกรอบของการตลาดประเภทนี้ การขายแบบเข้มข้น เลือก (เฉพาะ) และการขายเฉพาะ การตลาดแบบเร่งรัดเกี่ยวข้องกับตัวกลางจำนวนมากในการค้าขาย เมื่อลูกค้ารายย่อยจำนวนมากตกอยู่ในขอบเขตของโปรแกรมการตลาดของบริษัท นโยบายดังกล่าวสามารถมีผลบังคับใช้ แม้ว่าการควบคุมกำลังซื้อในกรณีนี้จะซับซ้อน และการโฆษณาต้องมีการลงทุนเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 6
ในกรณีของการตลาดแบบเลือกสรร (มักใช้ในการขายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค) ในทางกลับกัน จำนวนผู้ค้าปลีกถูกจำกัดในชื่อบริการที่มีคุณภาพ Exclusive sale คือการเปิดบ้านซื้อขาย (บ้านซื้อขายแบรนด์) โดยคำนึงถึงสถานการณ์ตลาดที่เฉพาะเจาะจง การใช้รูปแบบการจัดระเบียบการเคลื่อนย้ายสินค้าจะเป็นประโยชน์
ขั้นตอนที่ 7
มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงระบบการขายโดยพิจารณาถึงสาเหตุของความไม่พอใจต่อลูกค้าโดยตรง คนกลาง และผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นอย่างต่อเนื่อง วัตถุประสงค์ของการบัญชีดังกล่าวไม่ควรเป็นเพียงการแก้ไขฐานข้อมูลของผู้บริโภคที่มีศักยภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขโดยละเอียดของสาเหตุหลักในการปฏิเสธที่จะสรุปสัญญาการขายและการประเมินผลกำไรที่สูญเสียไป
เหตุผลในการปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมืออาจแตกต่างกัน: ราคาของสินค้าไม่เพียงพอกับคุณภาพ, แบบฟอร์มและขั้นตอนการชำระเงินไม่พอใจ, การขาดส่วนลดน่าตกใจ, ระยะเวลาการรับประกันสั้น, เงื่อนไขการจัดส่งไม่ พอใจ เป็นต้น เหตุผลทั้งหมดจะถูกจัดกลุ่ม สรุปโดยฝ่ายขาย และส่งต่อให้ฝ่ายบริหารเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของรายงานดังกล่าวได้รับการพิสูจน์แล้วในทางปฏิบัติ
ขั้นตอนที่ 8
ประสิทธิผลของการดำเนินการขายนั้นพิจารณาจากความชัดเจนและความโปร่งใสของการบัญชีและการควบคุมเป็นไปไม่ได้ที่จะวางแผนกระแสการเงินอย่างถูกต้องโดยไม่ทราบถึงศักยภาพของคลังสินค้า เงื่อนไข และปริมาณเงินสดที่ไหลเข้าจากผู้บริโภคภายใต้สัญญา ด้วยตัวมันเอง กิจกรรมการขายอัตโนมัติจะไม่ให้อะไรเลย - การวิเคราะห์และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการวางแผนและงานองค์กรของ บริษัท เป็นสิ่งสำคัญ