เมื่อใช้โทรศัพท์มือถือ คุณอาจพบการป้องกันสามประเภท: การบล็อกสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ การบล็อกซิมการ์ด และการบล็อกอุปกรณ์ด้วย ในแต่ละกรณีเหล่านี้ ต้องใช้รหัสผ่าน หากต้องการลบออก ให้ใช้วิธีการที่ง่ายที่สุดวิธีใดวิธีหนึ่ง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ล็อคซิมการ์ดได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของโทรศัพท์ที่อยู่ในซิมการ์ด การป้องกันประเภทนี้ไม่ได้ปิดกั้นโทรศัพท์ แต่ทำให้ไม่สามารถใช้ซิมการ์ดได้โดยไม่ต้องป้อนรหัส PIN พิเศษ หากต้องการลบออก ให้เปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ คุณสามารถค้นหารหัส PIN บนแพ็คเกจของซิมการ์ด หากคุณป้อนผิดแล้วคุณควรป้อนรหัสแพ็คซึ่งอยู่ในแพ็คเกจจากซิมการ์ดด้วย หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณต้องติดต่อสำนักงานตัวแทนของผู้ดำเนินการที่คุณทำสัญญาด้วย ระบุหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของซิมการ์ด หลังจากนั้นคุณสามารถแลกเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดใหม่โดยคงจำนวนและยอดเงินคงเหลือ
ขั้นตอนที่ 2
หากโทรศัพท์ถูกล็อกภายใต้ผู้ให้บริการ จะไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ในเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ของเดิมได้ เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ด้วยซิมการ์ด "ต่างประเทศ" ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านสำหรับปลดล็อก ในการรับโทรศัพท์ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการที่โทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่ ระบุหมายเลข IMEI และหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ภายใต้แบตเตอรี่ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชุดและหมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขสัญญา สถานที่ของสัญญา และอื่นๆ ระบุข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ แล้วใช้รหัสที่ได้รับเพื่อปลดล็อก
ขั้นตอนที่ 3
คุณอาจพบรหัสที่บล็อกการใช้อุปกรณ์หากถูกขโมยหรือสูญหาย ในกรณีนี้ การทำงานกับโทรศัพท์จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีรหัสผ่านพิเศษ คำขอให้ป้อนซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดโทรศัพท์ หากคุณทราบรหัสผ่าน คุณจะต้องลบออกในการตั้งค่าความปลอดภัยของมือถือของคุณ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือของคุณ ระบุ IMEI และหมายเลขซีเรียลของมือถือของคุณ รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจจำเป็น หลังจากนั้น ขอรหัสรีเซ็ตและรหัสรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ คุณสามารถหารหัสเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง แต่จะปลอดภัยที่สุดที่จะขอจากผู้ผลิต รหัสรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และรหัสรีเซ็ตเฟิร์มแวร์จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ด้วย
