เมื่อใช้โทรศัพท์ Samsung คุณอาจพบการบล็อกสามประเภท: รหัสความปลอดภัยของโทรศัพท์ บล็อกโทรศัพท์สำหรับผู้ให้บริการ และรหัส PIN ของซิมการ์ด ในแต่ละกรณีมีลำดับของการกระทำที่ต้องดำเนินการเพื่อถอดการป้องกัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ล็อคโทรศัพท์ใช้เพื่อป้องกันไฟล์ส่วนบุคคล - รูปภาพ วิดีโอ สมุดบันทึก ข้อความ และการบันทึกเสียง หากล็อคอยู่ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน หากคุณไม่รู้หรือลืม คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัย ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ข้อมูลการติดต่อจาก samsung.com ระบุหมายเลข IMEI ของโทรศัพท์เพื่อรับรหัสรีเซ็ตความปลอดภัยหรือรหัสรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ ป้อนหนึ่งในนั้นและรีเซ็ตการตั้งค่า หากการดำเนินการนี้ล้มเหลว ให้แฟลชโทรศัพท์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รับผิดชอบการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องซิงโครไนซ์โทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้สายเคเบิลข้อมูลและแผ่นดิสก์ซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ มิฉะนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก samsung.com และซื้อสายดาต้าที่ร้านโทรศัพท์มือถือใดก็ได้ ติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วเชื่อมต่อสายเคเบิลข้อมูล สำหรับการดำเนินการที่ถูกต้อง จำเป็นต้องมีลำดับเฉพาะนี้ รีแฟลชโทรศัพท์ของคุณโดยใช้เฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ที่คุณดาวน์โหลดได้จาก firmware.sgh.ru และ samsung-fun.ru/flash ดำเนินการนี้ต่อตามคำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์ของคุณและเมื่อชาร์จโทรศัพท์จนเต็มแล้วเท่านั้น อย่าใช้อุปกรณ์มือถือของคุณหรือยกเลิกการเชื่อมต่อจนกว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะเสร็จสิ้น ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์เสียหายอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ 3
หากโทรศัพท์ของคุณถูกซื้อในต่างประเทศและถูกบล็อกสำหรับเครือข่ายบางเครือข่าย เมื่อคุณเปิดเครื่องด้วยซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่น ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสปลดล็อก คุณสามารถรับได้โดยติดต่อผู้ให้บริการมือถือที่แนบโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้ใช้ขั้นตอนที่ 2 เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณลืมรหัส PIN คุณสามารถค้นหาได้ในแพ็คเกจซิมการ์ด หากคุณป้อนผิดสามครั้ง คุณจะต้องใช้รหัสแพ็คเพื่อปลดล็อก มิฉะนั้น ให้ติดต่อตัวแทนของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่คุณทำสัญญาด้วย ระบุรายละเอียดหนังสือเดินทาง ยืนยันความเป็นเจ้าของซิมการ์ด และขอเปลี่ยน
