มักเกิดขึ้นเมื่อใส่รหัสรักษาความปลอดภัยของซิมการ์ดไม่ถูกต้องอีกครั้งจะถูกบล็อก ในกรณีนี้ การปลดล็อกทำได้เมื่อติดต่อฝ่ายสมาชิกเท่านั้น เช่นเดียวกับตัวดำเนินการ Life
จำเป็น
หนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตนอื่น ๆ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ติดต่อแผนกบริการสมาชิกที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการมือถือของคุณในเมืองของคุณ หากซิมการ์ดของคุณลงทะเบียนกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณจะต้องใช้เอกสารของเขา หากซิมการ์ดนั้นลงทะเบียนกับคุณ แล้วนำเอกสารยืนยันตัวตนของคุณไปด้วย เช่น หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวทหาร
ขั้นตอนที่ 2
ขอแนะนำให้ใช้ซิมการ์ดที่ล็อคไว้ของผู้ดำเนินการ Life ในกรณีที่ลงทะเบียนซิมการ์ดที่ถูกบล็อกไว้กับบุคคลอื่น จะต้องแสดงตนที่จุดบริการของผู้ให้บริการของคุณ คุณสามารถลงทะเบียนเจ้าของซิมการ์ดอีกครั้งที่นั่นได้หากสะดวกสำหรับคุณทั้งคู่ในอนาคต
ขั้นตอนที่ 3
รอให้พนักงานฝ่ายสมาชิกตรวจสอบเอกสารของคุณและออกซิมการ์ดใหม่ โปรดทราบว่าในขณะที่คุณติดต่อกับพนักงานของสำนักงานบริการลูกค้า บัญชีส่วนบุคคลของคุณไม่ควรมียอดคงเหลือติดลบ
ขั้นตอนที่ 4
หากซิมการ์ดของคุณไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อใด ๆ ทางที่ดีควรเตรียมเอกสารที่คุณได้รับมาด้วยเมื่อซื้อ หากมี แต่โดยปกติแล้วจะไม่มีปัญหาในการออกซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนใหม่ ในอนาคตจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณลงทะเบียนบัตรในชื่อของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
หากเกิดสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสมาชิกในเมืองของคุณด้วย การออกซิมการ์ดใหม่จะใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที โดยไม่มีปัญหากับเอกสารและบัญชีส่วนตัวของคุณไม่มีหนี้สิน
ขั้นตอนที่ 6
โปรดทราบว่าการบล็อกซิมการ์ด คุณจะไม่สามารถส่งคืนข้อมูลในซิมการ์ดได้: หมายเลขติดต่อในสมุดโทรศัพท์, ข้อความ SMS, ข้อมูลการโทร และอื่นๆ