บ่อยครั้งในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์พกพาจำเป็นต้องล้างหน่วยความจำ ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้รหัสบริการพิเศษหรือฟังก์ชันที่มีในโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่งได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ให้ลองล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือของคุณโดยใช้การตั้งค่าจากโรงงานของอุปกรณ์นี้ เปิดเครื่องและเปิดเมนูหลัก ไปที่เมนูย่อย "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 2
ไฮไลต์คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นหรือรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ คลิกปุ่ม "ใช่" รอให้เมนูปรากฏขึ้นพร้อมคำเตือนว่าการรันคำสั่งนี้จะล้างหน่วยความจำโทรศัพท์และรีเซ็ตการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมด ยืนยันการเริ่มขั้นตอนการทำความสะอาดอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนรหัสความปลอดภัยหลังจากฟิลด์ที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น หากคุณยังไม่ได้เปลี่ยนค่า ให้กรอกบรรทัดด้วย 12345 ศึกษาคู่มือผู้ใช้เพื่อค้นหาความหมายของรหัสนี้
ขั้นตอนที่ 4
รอให้โทรศัพท์มือถือรีบูตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบความเสถียรของอุปกรณ์และกำหนดค่าใหม่
ขั้นตอนที่ 5
ใช้รหัสบริการเพื่อรีเซ็ตพารามิเตอร์โทรศัพท์หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกได้ด้วยเหตุผลบางประการ วิธีนี้ช่วยให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสความปลอดภัย กด * # 7370 # แล้วกดปุ่ม "โทร"
ขั้นตอนที่ 6
โปรดจำไว้ว่าการเรียกใช้คำสั่งนี้จะล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ได้จัดเก็บรายชื่อติดต่อไว้ในซิมการ์ด ให้สำรองข้อมูลสมุดโทรศัพท์ไว้ล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 7
ก่อนดำเนินการคำสั่งนี้ ให้ถอดแฟลชไดรฟ์ USB และซิมการ์ดออก สิ่งนี้จะปกป้องอุปกรณ์ที่ระบุจากการทำความสะอาดโดยไม่ตั้งใจ
ขั้นตอนที่ 8
ในกรณีที่คุณต้องการล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้เปิด ให้ใช้แอปพลิเคชัน Nokia Phoenix มีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์มือถือ
ขั้นตอนที่ 9
หลังจากเปิดตัว Nokia Phoenix ให้เลือกโหมด Dead ดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ทางการ ใช้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ในปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 10
กดปุ่ม Flash เลือกไฟล์ที่ดาวน์โหลดและรอให้ Nokia Phoenix ปิดตัวลง