ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเว็บไซต์ที่น่าสงสัยปรากฏบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในการลงทะเบียน ดาวน์โหลดไฟล์ หรือซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ คุณต้องส่งข้อความ SMS ขนาดเล็กไปยังหมายเลขสั้นๆ ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา แต่หลังจากส่ง SMS แล้วเงินจำนวนที่เหมาะสมจะถูกถอนออกจากหมายเลขและคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ บางคนตำหนิเหตุการณ์นี้ว่าเป็นความโชคร้ายครั้งต่อไป แต่บางทีพวกเขาอาจไม่ทราบว่าเป็นไปได้ทีเดียวที่จะได้รับเงินคืนจากผู้หลอกลวง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ผู้คนที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงทาง SMS เริ่มตื่นตระหนกและส่งเสียงเตือนทันที: พวกเขาโทรหาเพื่อนและคนรู้จัก ส่ง SMS ไปที่หมายเลขเดิมอีกครั้ง เขียนถึงฟอรัมทุกประเภทเพื่อขอความช่วยเหลือ และอีกมากมาย แต่จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าจริง ๆ แล้วการกระทำดังกล่าวไม่ได้ให้อะไรนอกจากความปวดหัวที่ไม่จำเป็น และเงินที่ถอนออกจากบัญชีของคุณยังคงอยู่กับนักต้มตุ๋นมือถือ
ขั้นตอนที่ 2
ในการที่จะกู้เงินที่ถูกขโมยกลับคืนมาได้ ควรหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างใจเย็นและระมัดระวัง ขั้นแรก รวบรวมข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กล่าวคือ - เวลาที่แน่นอนเมื่อคุณส่งข้อความ SMS - ที่อยู่ของแหล่งข้อมูลบนเว็บที่คุณทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการส่งข้อความไปยังหมายเลขสั้นๆ - จำนวนเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บจากบิลโทรศัพท์มือถือของคุณ ทั้งหมดนี้ ขอแนะนำให้แนบภาพหน้าจอของหน้าที่โพสต์ข้อเสนอที่น่าสงสัยดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 3
ทันทีที่คุณมีข้อมูลข้างต้นทั้งหมด คุณสามารถเริ่มคืนเงินด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ และหากจำเป็น ให้ดำเนินการทั้งหมดพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการเนื้อหา ซึ่งเป็นผู้เช่าหมายเลขย่อนี้ โดยส่งจดหมายไปที่อีเมลพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับความเข้าใจผิดและขอให้จัดการ วิธีนี้สะดวกอย่างไม่ต้องสงสัยเพราะคุณจะแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องไปรอบ ๆ สำนักงานสำนักงานและสำนักงานใหญ่ แต่นั่งอยู่ที่บ้านที่คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ คุณอาจพบปัญหาหลายประการ ขั้นแรก คุณจะต้องใช้เวลามากในการค้นหาว่าบริษัทใดเป็นเจ้าของหมายเลขย่อที่ระบุ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของ BaikalVestKom หรือ MegaFon ประการที่สอง หากคุณยังคงพบผู้ให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสมโดยการส่งจดหมายถึงเขาทางไปรษณีย์ ก็สามารถเพิกเฉยหรือตอบด้วยการปฏิเสธได้ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ด้วยตนเอง คุณจะต้องยื่นคำร้องต่อศาล สำนักงานอัยการ หรือ Federal Antimonopoly Service
ขั้นตอนที่ 5
ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องนำรายละเอียดบัญชีที่ผ่านการรับรองที่สำนักงานใหญ่ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ จากนั้นจึงเขียนคำอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษร (คำชี้แจงเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการฉ้อโกง) ซึ่งคุณต้องระบุว่า: - ชื่อหน่วยงานของรัฐที่คุณส่งที่อยู่เป็นลายลักษณ์อักษร - ชื่อเต็ม - ที่อยู่ทางไปรษณีย์หรืออีเมลที่ควรส่งคำตอบ - ข้อความโดยละเอียดของใบสมัคร ข้อเสนอหรือข้อร้องเรียน - ลายเซ็นและวันที่ส่วนบุคคล ของการเขียน (ส่ง) จดหมาย ขอแนะนำให้เขียนใบสมัครในลักษณะเดียวกันในบริการของรัฐบาลกลางเพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ขั้นตอนที่ 6
คุณสามารถไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือซึ่งใช้บริการของคุณและบอกเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วและเขียนข้อความที่เกี่ยวข้อง แต่ส่วนใหญ่แล้วตามผลการพิจารณาคำขอของคุณจะมีการตัดสินใจเชิงลบนั่นคือผู้ให้บริการเนื้อหาจะถูกตำหนิสำหรับทุกสิ่งและส่งเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งโดยตรงกับเขาแต่ทั้งหมดนี้ไม่เป็นความจริงเพราะคุณทำข้อตกลงไม่ได้กับผู้ให้บริการเนื้อหา แต่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือดังนั้นจึงเป็นผู้ที่ต้องแก้ปัญหากับคู่ค้าของเขา หากใบสมัครของคุณยังคงได้รับการยอมรับ ภายในสองสามวันพวกเขาควรพิจารณาและโทรกลับหาคุณ ในกรณีที่ยังไม่ได้รับสายจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ให้กลับไปที่สำนักงานของเขาและยืนยันที่จะใช้การตัดสินใจในเชิงบวกในใบสมัครของคุณโดยทันที หากเงินที่ขโมยมายังไม่ได้รับคืนก็จำเป็นต้องไปแจ้งความกับตำรวจหรือศาล
