การทดสอบผู้เล่นซีรีส์ Creative Zen ในครั้งเดียวพบว่ามีข้อบกพร่อง - ปิดเครื่องตลอดเวลา ปัญหานี้จะหายไปหลังจากเติมอุปกรณ์มัลติมีเดียใหม่อีกครั้ง
จำเป็น
เครื่องเล่นซีรีส์ Creative Zen
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หลังจากปัญหาปรากฏขึ้น เจ้าของก็ส่งคืนผู้เล่นจำนวนมาก โดยบ่นว่าใช้งานไม่ได้ ผู้ผลิตสัญญาว่าจะคิดออกและตอบสนองอย่างรวดเร็ว เมื่อพบข้อผิดพลาด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้เปิดตัวเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์นี้ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ คลิกที่ลิงค์เพื่อไปที่หน้าดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2
ในหน้าโหลด ให้เลือกส่วน "อุปกรณ์ / เครื่องเล่น MP3" จากนั้นเลือกรุ่นของคุณโดยคลิกซ้ายที่มัน ในหน้านี้ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ส่วน "ฐานความรู้" มีลิงก์ไปยังบทความเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของผู้เล่นในรุ่นนี้ ในการดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ ให้เลื่อนลงไปที่บล็อก "การดาวน์โหลดทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 3
เลือกเวอร์ชันล่าสุดจากรายการ (ตามเวอร์ชันไฟล์และวันที่โพสต์บนเว็บไซต์) แล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" มีการดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ด้วยตนเอง สำหรับการอัปเดตอัตโนมัติ เพียงคลิกปุ่มอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำและเคล็ดลับของวิซาร์ดการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 4
ก่อนคัดลอกไฟล์เฟิร์มแวร์ไปยังเครื่องเล่น คุณต้องทำสำเนาสำรองของไฟล์สื่อปัจจุบันบนอุปกรณ์ เพียงแค่คัดลอกหรือถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดโดยการเชื่อมต่อเครื่องเล่นเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
หลังจากนั้น ให้ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์ เริ่มโปรแกรมเล่นโดยกดปุ่ม Play ค้างไว้ อย่าปล่อยจนกว่าเมนูการกู้คืนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือก Format All และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 6
จากนั้นเลือก Reload Firmware จากเมนูเดียวกัน หลังจากนั้นไม่กี่วินาที เฟิร์มแวร์เก่าจะถูกลบออก เนื่องจากขณะนี้ไม่มีซอฟต์แวร์ในเครื่องเล่น อุปกรณ์จะขอให้คุณติดตั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการของเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนที่ 7
ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ เปอร์เซ็นต์จะแสดงบนหน้าจอ อย่าตื่นตระหนกหากหน้าจอดับลง 85-90% อุปกรณ์จะรีสตาร์ท ในตอนท้ายของเฟิร์มแวร์ อุปกรณ์จะแสดงคำจารึกที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอ