กระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยทั่วไปจะเรียกว่าเฟิร์มแวร์ โดยปกติวิธีนี้จะใช้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงชุดการทำงานของอุปกรณ์หรือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบในการทำงาน
จำเป็นต้องใช้เฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์เพื่อทำงานบางอย่าง นี่คือหน่วยความจำที่ไม่ลบเลือนซึ่งมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของไมโครคอนโทรลเลอร์ โดยปกติ เฟิร์มแวร์จะทำโดยการติดตั้งชิปหน่วยความจำเฉพาะ ฮาร์ดแวร์บางตัวสามารถแฟลชใหม่ได้ โดยธรรมชาติแล้ว กระบวนการนี้ไม่ได้ทำโดยการเปลี่ยนไมโครเซอร์กิต แต่โดยการเปลี่ยนเนื้อหาของหน่วยความจำ
อุปกรณ์สมัยใหม่ถูกแฟลชเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ เป็นหลัก ข้อผิดพลาดที่พบในระหว่างการทำงานของอุปกรณ์จะถูกวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ ตามข้อมูลที่ได้รับ เฟิร์มแวร์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพของอุปกรณ์
บางครั้งเฟิร์มแวร์อนุญาตให้อุปกรณ์บางอย่างทำหน้าที่ต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หลังจากแฟลชโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าบางรุ่นแล้ว ก็สามารถใช้กล้องเพื่อถ่ายวิดีโอได้
แต่เดิมอุปกรณ์บางอย่างได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในพื้นที่เฉพาะ การเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ช่วยปรับอุปกรณ์ให้เข้ากับสภาพการทำงานที่แตกต่างกัน ผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายหลายรายเช่นเราเตอร์และสวิตช์แนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ก่อนใช้อุปกรณ์ในรัสเซีย
บ่อยครั้งที่ผู้ผลิตอุปกรณ์บางตัวสร้างเฟิร์มแวร์ใหม่ บางครั้ง บริษัท ต่างๆ พัฒนาแอปพลิเคชันพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบอุปกรณ์ที่มีฟังก์ชั่นรวมถึงความสามารถในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ วิธีนี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องติดต่อศูนย์เฉพาะทาง เป็นที่น่าสังเกตว่าเฟิร์มแวร์ไม่เพียงส่งผลต่อคุณภาพของอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพด้วย