บริการเพิ่มเติมต่างๆ ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มักไม่จำเป็นสำหรับสมาชิกบางราย คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานรายชื่อผู้รับจดหมายนี้หรือนั้นซึ่งมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ตัวอย่างของบริการดังกล่าวคือ "พยากรณ์อากาศรายวัน" จาก MTS
จำเป็น
- - โทรศัพท์;
- - การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- - คำชี้แจงการเรียกร้องต่อ บริษัท เอ็มทีเอ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณขอบริการ "สภาพอากาศ" แบบครั้งเดียวใน "MTS-Info" คุณจะได้รับข้อความ SMS บนโทรศัพท์ของคุณพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกเพิ่มเติม "พยากรณ์อากาศรายวัน" หากคุณส่งคำขอที่คล้ายกันอีกภายในหนึ่งสัปดาห์ โดยระบุเมืองเดียวกัน บริการ "พยากรณ์อากาศรายวัน" จะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายรายสัปดาห์อยู่ที่ 33.52 รูเบิลรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการยกเลิกการสมัครบริการ MTS "พยากรณ์อากาศรายวัน" ให้ส่งข้อความ SMS ฟรีที่มีหมายเลข 2 ถึง 4741 นอกจากนี้ คุณสามารถยกเลิกในบัญชีส่วนตัวของคุณผ่านผู้ช่วยอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ทางการของ MTS ได้เช่นกัน โดยโทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 0890 เพื่อให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ช่วยเตรียมให้หนังสือเดินทางหรือข้อมูลอื่นๆ ที่ระบุไว้ท้ายสัญญา.
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณยกเลิกบริการ คุณจะยังคงได้รับข้อความ SMS ที่มีการพยากรณ์อากาศจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาเติมเงินหรือช่วงโบนัส นอกจากนี้ บริการเพิ่มเติมจะไม่สามารถใช้งานได้และคุณจะได้รับการยกเว้นจากการชำระเงินรายสัปดาห์
ขั้นตอนที่ 4
หากต้องการปฏิเสธที่จะรับข้อความ SMS แบบเติมเงินหรือโบนัสรายวัน "พยากรณ์อากาศ" ให้โทรหาบริการสนับสนุนของ MTS: +7 (495) 739-94-14 และอธิบายสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณต้องการคืนเงินที่หักแล้ว ให้เขียนคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Mobile Telesystems OJSC ในสำนักงานตัวแทนของบริษัทในเมืองของคุณ เงินของคุณสามารถขอคืนค่าบริการเพิ่มเติมล่วงหน้าได้สูงสุดเจ็ดวัน
ขั้นตอนที่ 6
โปรดทราบว่าขั้นตอนการคืนเงินที่หักจากบัญชีส่วนตัวของคุณจะไม่ทำงานในช่วงระยะเวลาโบนัส เนื่องจากไม่มีการเก็บภาษีสำหรับบริการเพิ่มเติมนี้ในช่วงเวลาหนึ่ง
