Help Desk และบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์จำนวนมากใช้เมนูแบบโต้ตอบในการทำงาน เพื่อให้สามารถใช้เมนูนี้ได้ คุณต้องเปิดโหมดโทนของชุดโทรศัพท์ของคุณ
จำเป็น
- - ชุดโทรศัพท์พร้อมเครื่องกดโทรออก
- - เสียงบี๊บ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดการทำงานใด กดปุ่มตัวเลขสองสามปุ่มแล้วฟังเสียงที่ได้ยินจากลำโพงโทรศัพท์ หากคุณได้ยิน "เสียงเอี๊ยด" ของโทนเสียงต่างๆ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนเป็นโหมดโทนแล้ว หากได้ยิน "คลิก" เมื่อกดหมายเลขจากโทรศัพท์ แสดงว่าโทรศัพท์อยู่ในโหมดพัลส์
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบเคสโทรศัพท์ของคุณ หากคุณพบสวิตช์ที่มีป้ายกำกับ Tone / Pulse หรือ T / P ที่ด้านข้างหรือด้านล่าง หากต้องการเปิดโหมดโทน ให้เลื่อนรีเลย์ไปที่ตำแหน่ง Tone (T)
ขั้นตอนที่ 3
หากโทรศัพท์ของคุณมีปุ่ม Tone เฉพาะ ให้กดเพื่อกำหนดให้โทรศัพท์เข้าสู่โหมดการโทรด้วยเสียง
ขั้นตอนที่ 4
หากไม่มีสวิตช์หรือปุ่มพิเศษบนโทรศัพท์ของคุณ ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดโทรออกด้วยเสียงชั่วคราวโดยใช้ปุ่มรูปดาว กดปุ่มค้างไว้สองสามวินาที โหมดการทำงานของโทรศัพท์จะมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราว และคุณจะสามารถกดหมายเลขในโหมดเสียงได้ หลังจากการสนทนาสิ้นสุดลงและการเชื่อมต่อหลุด ชุดโทรศัพท์จะกลับสู่โหมดการทำงานแบบพัลส์ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณต้องการใช้โหมดโทรออกด้วยเสียง และคุณมีโทรศัพท์แบบเก่าที่มีแป้นหมุนในรูปของดิสก์ ให้ใช้อุปกรณ์พิเศษ - เสียงบี๊บ กดหมายเลขของบริการที่ต้องการโดยใช้แป้นหมุน เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดโทนเสียง ให้ส่งเสียงบี๊บไปที่ไมโครโฟนของโทรศัพท์ ทำตามคำแนะนำจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ให้ป้อนตัวเลขที่ต้องการบนปุ่มกดเสียงบี๊บ