แน่นอน คุณเคยได้ยินมากกว่าหนึ่งครั้งว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อบริการแบบชำระเงินกับลูกค้าที่พวกเขาไม่ได้สั่งซื้อ ไม่ยากที่จะตรวจสอบว่ามีสิ่งรบกวนเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ หากคุณเป็นสมาชิกของ บริษัท MTS ให้ใช้บริการออนไลน์ "Internet Assistant" และหากปรากฎว่าคุณชำระค่าบริการที่บริษัทกำหนดเป็นประจำใน "ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต" คุณจะปิดบริการเหล่านี้ทันที
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
รับรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ "Internet Assistant" ในการทำเช่นนี้ส่ง SMS จากโทรศัพท์ MTS ของคุณไปที่หมายเลข 111 พร้อมข้อความในรูปแบบ: รหัสผ่าน 25 รหัสผ่านต้องประกอบด้วยอักขระ 6-10 ตัวซึ่งต้องมีอย่างน้อยหนึ่งหลักตัวพิมพ์เล็กหนึ่งตัวและละตินตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว ตัวอักษร ต้องมีช่องว่างระหว่างหมายเลข 25 และรหัสผ่าน หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ ระบบจะไม่ยอมรับรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
หลังจากที่คุณได้รับการยืนยันทาง SMS จาก MTS ว่ารหัสผ่านที่ตั้งไว้ได้รับการยอมรับแล้ว ให้ป้อน "Internet Assistant" https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/ หากต้องการตรวจสอบรายการบริการที่ถอนเงินออกจากบัญชีส่วนตัวของคุณ ให้สั่งซื้อรายงานค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนปัจจุบันหรือเดือนที่แล้ว - บริการนี้ให้บริการฟรี
ขั้นตอนที่ 3
เปิดลิงก์ "บัญชี" ในรายการส่วนทางด้านซ้าย ไปที่ส่วนย่อย "การควบคุมต้นทุน" กำหนดระยะเวลาที่คุณต้องการรับรายงาน หากเดือนปฏิทินไม่เริ่มต้นเมื่อวานนี้ ให้เลือกลิงก์ "ค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนปัจจุบัน"
ขั้นตอนที่ 4
ระบุว่าระบบควรส่งรายงานไปที่ใด: ไปยังอีเมลของคุณ ทางโทรสาร หรือดูในภายหลังที่นี่ - ใน "ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต" ในส่วน "เอกสารที่สั่งซื้อ"
ขั้นตอนที่ 5
เลือกรูปแบบที่คุณจะดูรายงานได้สะดวกยิ่งขึ้น ณ เดือนธันวาคม 2011 ไคลเอนต์ MTS มีตัวเลือก 4 รูปแบบ: PDF, HTML, XML, XLS
ขั้นตอนที่ 6
ยืนยันคำสั่งรายงานและรอให้สร้าง ศึกษารายงานที่ได้รับอย่างรอบคอบ บริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับหมายเลขของคุณและค่าใช้จ่ายจะแสดงที่จุดเริ่มต้นของรายงาน ประมาณในหน้า 2 คุณสามารถอ่านรายละเอียดของบริการได้จากเว็บไซต์ของบริษัท หากรายการมีบริการชำระเงินที่คุณไม่ได้สั่งซื้อและคุณไม่ต้องการใช้บริการ ให้ปิดใช้งานผ่าน "ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต" เดียวกัน
ขั้นตอนที่ 7
เลือกในรายการส่วนทางด้านซ้าย - "ภาษี บริการและส่วนลด" ไปที่ส่วนย่อย "การจัดการบริการ" ค้นหาในรายการบริการที่เชื่อมต่อที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ คลิกที่ลิงค์ "ปิดการใช้งาน" ที่อยู่ในบรรทัดที่มีชื่อของบริการที่กำหนดให้คุณ ในหน้าถัดไป ให้ยืนยันเพื่อปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 8
รอการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อของบริการที่เลือก ในอีกสองสามวัน ให้สั่งซื้อรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสำหรับงวดปัจจุบันอีกครั้ง ซึ่งสามารถทำได้ฟรีวันละครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมอีก หากคุณมีปัญหาใดๆ ให้นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยและติดต่อสำนักงาน (ร้านค้า) ของ MTS เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับตัวแทนที่มีอำนาจของบริษัท
