หลายคนไม่สามารถจินตนาการถึงชีวิตของตนเองได้หากไม่มีโทรศัพท์มือถือ ใครๆ ก็ซื้อได้เพราะมีสินค้ามากมายในร้านค้า ตั้งแต่รุ่นที่ถูกที่สุดไปจนถึงรุ่นที่แพงที่สุด แต่ถ้าโทรศัพท์พังกะทันหันล่ะ?
แน่นอน สิ่งแรกที่อยู่ในหัวเมื่อโทรศัพท์พังคือการซื้อเครื่องใหม่ แต่ประการแรกมันไม่ประหยัดเพราะบางครั้งการพังทลายนั้นไม่มีนัยสำคัญนักและโทรศัพท์เครื่องเก่าสามารถกลับไปทำงานก่อนหน้านี้ได้ และประการที่สอง ไม่ใช่ทุกคนที่มีเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ที่เสียมีราคาที่เหมาะสม แล้วคุณจะทำอย่างไร แน่นอน สิ่งแรกที่ต้องทำคือดูว่าโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ ในกรณีที่ยังไม่หมดอายุจะต้องนำอุปกรณ์ที่มีเอกสารทั้งหมดไปที่ศูนย์บริการซึ่งจะได้รับการซ่อมแซมให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย จริงอยู่ คุณต้องคำนึงว่าถ้ามีเพียงตัวคุณเองที่ต้องโทษว่ารถเสีย พวกเขาอาจปฏิเสธที่จะซ่อมคุณ หากบริการนี้ยอมรับโทรศัพท์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะขออีกเครื่องหนึ่งจนกว่าโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณจะถูกส่งคืน นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์นำโทรศัพท์ที่เสียกลับไปที่ร้านเสริมสวยและเรียกร้องจากผู้ขายให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือคืนเงินให้ คุณต้องมีเอกสารยืนยันการซื้ออุปกรณ์นี้และระยะเวลาการรับประกันที่ถูกต้องร่วมกับคุณ หากโทรศัพท์ตก ควรตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงทันที และเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเท่านั้น ให้มองหาวิธีกำจัดมัน มักเกิดขึ้นที่โทรศัพท์พังหลังจากหมดประกัน ในกรณีนี้ คุณจะไม่ได้รับการเสนอให้ซ่อมหรือเปลี่ยนฟรี และคุณจะไม่คืนเงิน จะต้องทำอะไรต่อไป อันดับแรก จำเป็นต้องระบุสาเหตุของการเสียและค่าใช้จ่ายในการกำจัด หากโทรศัพท์มีราคาแพง คุณสามารถนำเครื่องไปใช้บริการที่ชำระเงินแล้วส่งซ่อมโดยออกค่าใช้จ่ายเอง หากโทรศัพท์มีราคาถูกและการซ่อมแซมจะเสียค่าใช้จ่ายครึ่งหนึ่งของค่าอุปกรณ์เองแน่นอนว่าควรซื้อเครื่องใหม่เนื่องจากไม่ทราบว่าอุปกรณ์ที่ซ่อมแซมจะทำงานได้นานแค่ไหนหลังจากนั้น ตัดสินใจอย่างแน่วแน่ ในการซื้อโทรศัพท์ใหม่ให้ตัวเองคุณสามารถลองซ่อมโทรศัพท์เครื่องเก่าได้ด้วยตัวเองเพราะในกรณีนี้คุณไม่มีอะไรจะเสีย หากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ ไม่จำเป็น คุณมีอันใหม่แล้ว และถ้าทำได้ อันเก่าจะทำหน้าที่เป็นทางเลือกสำรอง