ล็อคโทรศัพท์มือถือใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของในกรณีที่มือถือถูกขโมยหรือสูญหาย นอกจากนี้ คุณอาจพบการล็อกโทรศัพท์สำหรับผู้ให้บริการ ซึ่งจะไม่อนุญาตให้คุณใช้งานบนเครือข่ายอื่นนอกเหนือจากเครือข่ายเดิม ในแต่ละกรณีมีลำดับการดำเนินการเฉพาะที่ต้องทำ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ซิมการ์ดถูกบล็อกเนื่องจากการป้อนรหัส PIN ผิดสามครั้ง มีความเป็นไปได้ที่จะลบรหัสพิน ในการทำเช่นนี้ คุณต้องป้อนรหัสแพ็คที่อยู่ในแพ็คเกจจากซิมการ์ด หลังจากที่คุณป้อน คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส PIN ใหม่ หากความพยายามนี้ล้มเหลว โปรดติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ขอเปลี่ยนซิมการ์ด ซึ่งจะต้องมีรายละเอียดหนังสือเดินทางและการปรากฏตัวของเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 2
ล็อคผู้ให้บริการโทรศัพท์ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ถูกใช้บนเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่เครือข่ายดั้งเดิม ในกรณีนี้ เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ด้วยซิมการ์ดของคนอื่น คำขอรหัสปลดล็อคจะปรากฏขึ้น คุณสามารถรับรหัสนี้ได้โดยติดต่อตัวแทนของผู้ให้บริการ ให้เหตุผลคำขอของคุณโดยระบุว่าคุณต้องการใช้โทรศัพท์ในขณะเดินทาง แต่ไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการโรมมิ่ง ระบุหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์และรายละเอียดเจ้าของสำหรับการยืนยัน ใช้รหัสที่ได้รับเพื่อลบการป้องกัน
ขั้นตอนที่ 3
หากโทรศัพท์ของคุณถูกล็อคด้วยรหัสความปลอดภัย และคุณจำรหัสนั้นไม่ได้ โปรดติดต่อตัวแทนของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้รหัสรีเซ็ตเฟิร์มแวร์หรือรหัสรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและป้อนรหัส โปรดทราบว่าการใช้รหัสรีเซ็ตเฟิร์มแวร์จะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นสถานะโรงงาน เช่น จะลบไฟล์ส่วนตัวที่มีอยู่ทั้งหมด การใช้รหัสรีเซ็ตจะช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในมือถือของคุณได้ แต่จะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 4
ในกรณีที่ขั้นตอนก่อนหน้านี้ล้มเหลว โปรดแฟลชโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ใช้ไซต์ต่างๆ เช่น allnokia.com หรือ samsung-fun.ru เพื่อค้นหาโปรแกรมและคำแนะนำสำหรับการซิงโครไนซ์ ตลอดจนอัปเดตเฟิร์มแวร์มือถือเพิ่มเติม