หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถโทรติดต่อ MTS ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดของรัสเซีย ศูนย์บริการ MTS ให้บริการแก่สมาชิกตลอดเวลา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คุณสามารถโทรหา MTS (ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค) โดยใช้หมายเลขสั้น ๆ เดียวคือ 0890 ซึ่งดำเนินการภายในเครือข่ายทั่วรัสเซีย เช่นเดียวกับในเครือข่าย MTS-Belarus และ MTS-Ukraine และฟรี รอสักครู่จนกว่าเสียงทักทายจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติจะเริ่มต้นด้วยคำแนะนำเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2
ฟังเมนูเสียงเพื่อเลือกส่วนของบริการช่วยเหลือที่คุณต้องการ หากต้องการเลื่อนดูเมนูต่างๆ ให้เปิดใช้งานโหมดโทนเสียงโดยกด "ดาว" บนแป้นพิมพ์ หากคุณไม่พบส่วนที่เหมาะกับคุณหรือไม่ต้องการรอ คุณสามารถโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS ได้ทันทีโดยกดปุ่ม "0" เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะตอบหลังจากนั้นครู่หนึ่ง ขึ้นอยู่กับการโหลดของสายงาน
ขั้นตอนที่ 3
หากต้องการโทร MTS ในการโรมมิ่งในประเทศจากทั้งมือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน ให้กด 8 800 250 0890 ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ โทร +7 495 766 0166 นอกจากนี้ ผู้ให้บริการ MTS ยังมีแฟกซ์ของตัวเอง: 8 (495) 766-00- 58 … หากคุณต้องการโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากซิมการ์ดของผู้ให้บริการมือถือรายอื่น ให้ใช้หมายเลข 8-800-3330890
ขั้นตอนที่ 4
ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท MTS เพื่อติดต่อผู้ให้บริการด้วยวิธีอื่นของ MTS ส่วนที่คุณต้องการอยู่ในหน้าหลัก คุณสามารถถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์มือถือ MTS ได้ทางอีเมลหรือ SMS โดยทิ้งพิกัดไว้สำหรับข้อเสนอแนะ จำไว้ว่าในกรณีนี้ คำตอบจะไม่มาในทันที แต่หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง ส่วนใหญ่มักจะภายใน 5-7 วัน
