เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้เสนอแผนภาษีใหม่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา รวมทั้งรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในบริการสนับสนุนสมาชิก
ทำไมคุณถึงต้องการบริการสนับสนุน MTS
OJSC "Mobile TeleSystems" ให้บริการการสื่อสารเคลื่อนที่ เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เสนอการเชื่อมต่อแพ็คเกจช่องรายการโทรทัศน์ และเพิ่งให้บริการธนาคารบางส่วนเมื่อเร็วๆ นี้ MTS เสนอแผนภาษีต่างๆ ให้กับสมาชิกซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเข้าใจด้วยตนเอง ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและทีวีที่บ้าน ลูกค้าจะต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ การติดตั้งและการใช้งานไม่ใช่เรื่องง่ายและเข้าใจได้เสมอไป
สมาชิก (ทั้งที่มีอยู่และที่มีศักยภาพ) อาจมีคำถามจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับบริการและข้อเสนอต่างๆ ของบริษัท พวกเขาสามารถกำหนดให้กับผู้ปฏิบัติงานของศูนย์ติดต่อรวมถึงผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ MTS โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าบริการเซลลูลาร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ และดูวิธีเชื่อมต่อ หากคุณมีปัญหาใดๆ ในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง คุณสามารถปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน MTS
MTS รองรับหมายเลขโทรศัพท์
0890. หากคุณเป็นสมาชิก MTS คุณสามารถกดหมายเลขนี้จากโทรศัพท์มือถือของคุณและรับคำปรึกษาฟรีที่ฝ่ายบริการลูกค้า การโทรของคุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายหากคุณทำการโทรในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย
+7 495 766 0166 หมายเลขนี้มีไว้สำหรับการโทรจากสมาชิกที่อยู่ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ การสนทนาจะฟรีหากคุณโทรจากซิมการ์ด MTS
8 800 250 0890 คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนี้จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้: โทรศัพท์บ้านหรือมือถือ ให้บริการโดยผู้ให้บริการมือถือรายอื่น ในดินแดนของรัสเซีย การสนทนาจะเป็นอิสระ
คุณสามารถใช้หมายเลขเหล่านี้ติดต่อผู้ให้บริการสมาชิก MTS ได้ พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับอัตราภาษีที่มีอยู่สำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์ สิ่งเหล่านี้จะช่วยขจัดปัญหาง่าย ๆ รวมทั้งแนะนำวิธีการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของยอดคงเหลือของคุณหรือเพื่อขอรายละเอียดบัญชี หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน เจ้าหน้าที่จะโอนสายของคุณไปยังบริการสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง แม้ว่าคุณจะได้รับคำแนะนำจากผู้ให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ก็ตาม หากไม่สามารถรับมือกับปัญหาได้ คุณจะได้รับการเยี่ยมเยียนของผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยคุณ เช่น เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปรับช่องทีวีที่เลือก
