ผู้ให้บริการโทรคมนาคม Megafon ให้บริการด้านการสื่อสารที่หลากหลายแก่ลูกค้า เหล่านี้คือการโทร ข้อความ และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณมีปัญหาในการใช้ซิมการ์ดคำถามทั่วไปคือจะโทรหาผู้ให้บริการ Megafon จากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อคุณตัดสินใจว่าจำเป็นต้องโทรหาแผนกช่วยเหลือของเครือข่าย Megafon คุณหวังว่าผู้ให้บริการสดจะคุยกับคุณ ซึ่งคุณจะอธิบายสาระสำคัญของปัญหาให้ฟัง แต่ความผิดหวังมาเมื่อคุณได้ยินเสียงของระบบอัตโนมัติบนโทรศัพท์ แนะนำให้คุณกดปุ่มเพื่อย้ายจากส่วนหนึ่งไปอีกส่วน
ขั้นตอนที่ 2
ท่ามกลางส่วนย่อยจำนวนมากนั้น มันค่อนข้างยากที่จะสับสน และความช่วยเหลือจากพนักงานจริงนั้นมีประโยชน์มาก หากคุณไม่เชี่ยวชาญในประเด็นทางเทคนิคของการให้บริการตัวดำเนินการ Megafon เมื่อเดินผ่านเขาวงกตของปุ่มต่างๆ คุณแทบจะไม่พบหมายเลขที่คุณต้องการโทรออกเพื่อที่จะได้ยินเสียงของผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนที่ 3
อันที่จริงการโทรหาผู้ให้บริการ Megafon จากมือถือนั้นค่อนข้างง่าย ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกด 8 (800) 333-05-00 หรือ 0500 บนโทรศัพท์ของคุณ การโทรไปยังสายด่วนจะไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้น คุณจะไม่ต้องจ่ายสำหรับเวลาที่รอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ หากต้องการติดต่อพนักงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคมอย่างรวดเร็ว ระหว่างข้อความของระบบอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดโทรออกด้วยเสียง (โดยค่าเริ่มต้นมือถือจะอยู่ในโหมดนี้ และเปิดโทรศัพท์พื้นฐานด้วยปุ่ม *) และหมุนหมายเลขหนึ่งและหลังจากนั้นไม่กี่วินาที - สอง
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากที่ระบบแจ้งเกี่ยวกับการบันทึกการสนทนาที่เป็นไปได้ คุณจะเข้าสู่คิวการโทรไปยังโอเปอเรเตอร์ Megafon
ขั้นตอนที่ 5
คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Megafon ทางโทรศัพท์ 8-800-550-05-00 และในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ - ตามหมายเลข + 7-922-111-05-00
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณไม่สามารถติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ Megafon จากมือถือได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อสำนักงานที่ใกล้ที่สุดของบริษัทพร้อมหนังสือเดินทางของคุณ คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานจริงที่นั่น ซึ่งคำตอบที่คุณไม่ต้องรอในคิวการโทร
ขั้นตอนที่ 7
ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถส่งจดหมายจากเว็บไซต์ megafon.ru ผ่านส่วนสนับสนุน คำตอบจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ และหากจำเป็น พนักงานของ Megafon จะโทรกลับหาคุณ
ขั้นตอนที่ 8
คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ Megafon ได้ไม่เพียง แต่จากมือถือของคุณ แต่ยังจากคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง มีเว็บแคมและไมโครโฟน คุณจะสามารถโทรผ่านวิดีโอได้ โดยไปที่ลิงก์วิดีโอบนเว็บไซต์ของบริษัท
ขั้นตอนที่ 9
ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการกับผู้ให้บริการ Megafon คุณยังสามารถใช้บริการ "ที่ปรึกษาออนไลน์" และค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนเว็บไซต์ของบริษัท หรือติดต่อแชทสดผ่านส่วนสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 10
ผู้ให้บริการ Megafon ไม่เพียงสามารถโทรจากมือถือเท่านั้น แต่ยังส่งข้อความจากโทรศัพท์ของคุณด้วย ควรส่งคำถามไปที่ 0500
