คนทันสมัยเกือบทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ บางครั้งผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้โทรศัพท์มือถือ สำหรับสมาชิก MTS ได้เปิดบริการสนับสนุนพิเศษซึ่งผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ หากคุณยังไม่รู้วิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากมือถือ คุณต้องทำเช่นนี้อย่างแน่นอน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โดยปกติ หากคุณต้องการโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากมือถือของคุณ คุณจะไม่พอใจที่เงินจะถูกหักจากบัญชีของคุณ ดังนั้นจึงมีหมายเลขพิเศษที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ขั้นตอนที่ 2
คุณควรโทรหา MTS จากโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในรัสเซีย เบลารุส อุซเบกิสถาน และยูเครน โดยกดหมายเลขสั้น 0890
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณอยู่ในบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือทางไกล ผู้ให้บริการแนะนำให้โทรไปที่สายด่วน MTS ที่ + 7-495-766-0166 ในกรณีนี้การโทรก็จะฟรีเช่นกัน จำเป็นต้องกดหมายเลขในรูปแบบสากลโดยใช้คำนำหน้าด้วยเครื่องหมายบวกและเจ็ด จะไม่สามารถโทรไปที่ศูนย์บริการ MTS ในการโรมมิ่งจากประเทศอื่นหลังจาก 8 โมง
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถโทร MTS จากผู้ให้บริการมือถือรายอื่น (Megafon, Beeline, Tele2 และอื่น ๆ) รวมถึงจากโทรศัพท์พื้นฐาน สำหรับสิ่งนี้ขอแนะนำให้ใช้สายด่วนโทรฟรีหมายเลข 8-800-250-0890
ขั้นตอนที่ 5
ผู้ใช้ MTS หลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับตัวดำเนินการสดของ Help Desk ได้เป็นเวลานาน เนื่องจากความแออัดของสายด่วน จึงต้องใช้ระบบอัตโนมัติในการรับสาย หากคุณพบว่ามันยากที่จะจัดการกับปัญหาในการสื่อสารกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ MTS สดทั้งจากมือถือและโทรศัพท์พื้นฐานที่หมายเลขด้านบนและหลังจากฟังการสนทนาของระบบอัตโนมัติสำหรับ ในขณะที่กดแป้น 2-2-0 ในช่วงเวลาไม่กี่วินาที … เพื่อให้คำสั่งทำงาน โทรศัพท์ต้องอยู่ในโหมดโทรออกด้วยเสียง โดยปกติอุปกรณ์เคลื่อนที่จะสลับมาที่ตำแหน่งนี้โดยค่าเริ่มต้น และหากต้องการกดหมายเลขบนโทรศัพท์พื้นฐาน หลังจากเชื่อมต่อกับสายด่วนแล้ว คุณต้องกดเครื่องหมายดอกจัน นอกจากทีม 2-2-0 แล้ว หลายคนยังแนะนำ 4-0 อีกด้วย ตัวเลขเหล่านี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงตัวดำเนินการ MTS แบบสดได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 6
หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือเมืองของคุณ คุณสามารถติดต่อแผนกช่วยเหลือทางอีเมลโดยส่งอีเมลไปที่
