ในเวลาเพียงหนึ่งทศวรรษ การสื่อสารผ่านมือถือกลายเป็นเรื่องธรรมดาและเป็นเรื่องธรรมดา ทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ: เด็กประถม วัยรุ่น นักเรียนและคนงาน เช่นเดียวกับผู้สูงอายุ ตามกฎแล้ว ทุกคนรู้วิธีใช้ฟังก์ชันต่างๆ ของอุปกรณ์ของตน แต่บางครั้งก็มีคำถามเกิดขึ้นซึ่งมีเพียงพนักงานของศูนย์สนับสนุนลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
ในขั้นต้น ความสามารถในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรงได้รับการสนับสนุนโดยผู้ปฏิบัติงานคนใดก็ได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป บางคนได้ลบฟังก์ชันนี้ออกไป ตัวอย่างเช่น การโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ "Beeline" ที่ 0611 ในขณะนี้จำกัดเฉพาะการแจ้งจากระบบเท่านั้น คุณสามารถรอตราบเท่าที่คุณต้องการเพื่อให้ข้อเสนอพิเศษติดต่อผู้ประกอบการ แต่สวิตช์ที่อยากได้จะไม่เกิดขึ้น
แน่นอน คุณสามารถติดต่อศูนย์สนับสนุนบนเว็บไซต์ Beeline ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ซึ่งมีตัวเลือกมากมายสำหรับการสื่อสารดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่มีโอกาสนี้ และสะดวกกว่าที่จะโทรเสมอ
ดังนั้นจะผ่านไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย Beeline ได้อย่างไร ปรากฎว่ามีช่องโหว่และค่อนข้างง่าย
- คุณต้องกด 0611 บนโทรศัพท์ของคุณ - นี่คือการสนับสนุนฟรีสำหรับสมาชิก ระบบจะออกคำทักทายและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีและยอดดุลของผู้ใช้ทันที หลังจากนั้นจะเริ่มแสดงรายการบริการ พร้อมข้อเสนอให้กดหมายเลขหนึ่งหรืออีกหมายเลขหนึ่งบนการโทรด้วยเสียงของอุปกรณ์
- หมายเลข "หนึ่ง" มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือและคุณต้องกดปุ่มนี้แม้จะไม่ต้องการข้อมูลก็ตาม
- นอกจากนี้ระบบยังแจ้งว่าหากคุณต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตอนนี้คุณต้องกดอีกครั้งและรับข้อมูลทาง SMS ตามด้วยหมายเลข "สอง" ข้อความนี้ควรถูกละเว้นและควรกดศูนย์ ในวินาทีเดียวกัน คำเตือนจะส่งเสียงว่าการสนทนาทั้งหมดกำลังถูกบันทึก และที่เหลือก็แค่รอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ
เวลารอขึ้นอยู่กับความแออัดของแถว แต่ทุกอย่างอยู่ในเหตุผล - เกือบไม่ถึงห้านาทีเกือบทุกครั้ง จากนั้นคุณสามารถถามคำถามของคุณ
