ในปัจจุบัน ผู้ใช้มือถือมักจะต้องโทรหาผู้ให้บริการ Tele 2 เพื่อแก้ไขปัญหาการสื่อสารบางอย่าง เชื่อมต่อกับบริการใหม่หรืออัตราภาษีอย่างรวดเร็ว ในการดำเนินการนี้ เพียงโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของบริษัท
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ผู้ใช้มือถือที่เชื่อมต่อกับ Tele 2 สามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกด 611 บนโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ Tele 2 ได้ตลอดเวลาของวัน: ศูนย์ติดต่อทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรไปยังบริการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว ผู้ช่วยเสียงจะช่วยคุณเลือกส่วนข้อมูลที่ต้องการ สามารถรับฟังข้อมูลค่าบริการ ยอดเงิน บริการมือถือต่างๆ หากคุณต้องการติดต่อที่ปรึกษาแผนกช่วยเหลือโดยตรง คุณต้องกดปุ่ม "0" บนโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
คุณยังสามารถโทรไปยังบริการสนับสนุนจากหมายเลขของผู้ให้บริการมือถือรายอื่นหรือโทรศัพท์บ้าน ในกรณีเช่นนี้ คุณควรโทร 88005550611 (ฟรี) หรือหมายเลขภูมิภาคของผู้ให้บริการของคุณ ตัวอย่างเช่น หมายเลขท้องถิ่นสำหรับผู้อยู่อาศัยในภูมิภาควลาดิเมียร์คือ (4922) 37-67-47 และสำหรับสาธารณรัฐอุดมูร์ต - (3412) 474-474 ในกรณีนี้ ค่าโทรจะถูกเรียกเก็บตามแผนภาษีของคุณ รายการหมายเลขภูมิภาคสามารถดูได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท
ขั้นตอนที่ 4
ลูกค้า Tele 2 สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ แม้จะอยู่นอกรัสเซีย หากคุณกำลังเดินทางไปต่างประเทศ คุณสามารถขอรับคำปรึกษาด้านเทคนิคได้ฟรีโดยกดที่หมายเลข 89515200611 บนอุปกรณ์มือถือของคุณ เมื่อเดินทางออกนอกประเทศเพื่อเดินทางไปทำธุรกิจหรือไปเที่ยวพักผ่อน อย่าลืมจดบันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 5
ผู้ให้บริการรายนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากสมาชิก หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน และความปรารถนา คุณสามารถโทรหาโอเปอเรเตอร์ Tele 2 ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ ลูกค้ายังมีโอกาสเขียนเกี่ยวกับปัญหา ถามคำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับบริการของบริษัทโดยกรอกแบบฟอร์มในช่อง "ยินดีต้อนรับสู่การร้องเรียน" " ของเว็บไซต์หรือทางอีเมล "สายด่วน" - t2info @ tele2.ru นอกจากนี้ยังมีกระดานสนทนาสำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาและสื่อสารในเว็บไซต์
