เราต้องเผชิญกับความต้องการกดหมายเลขโทรศัพท์ต่อบ่อยแค่ไหน? เมื่อคุณโทรหาสำนักงานของบริษัทหรือองค์กรใดๆ เสียงอิเล็กทรอนิกส์ของหญิงสาวที่ไม่รู้จักจะขอให้เรากดหมายเลขต่อของพนักงานอย่างสุภาพหรือรอคำตอบจากเลขานุการ ระบบตอบรับอัตโนมัติเช่นนี้เป็นตัวบ่งชี้ถึงการมุ่งเน้นที่ลูกค้าขององค์กรมาช้านาน และแสดงให้เห็นชัดเจนว่าบริษัทใส่ใจในชื่อเสียงขององค์กร
มันจำเป็น
โทรศัพท์ปุ่มกด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เรากดหมายเลขหลักขององค์กรที่เรากำลังโทรหา หลังจากรับสาย เราก็ฟังคำทักทายของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ โดยปกติ เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะแสดงรายการส่วนขยายที่ผู้โทรสามารถโทรออกได้
ขั้นตอนที่ 2
การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติของ Office ซึ่งทำให้สามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังชุดโทรศัพท์เฉพาะได้ ทำงานในโหมดเสียง ดังนั้นหลังจากรอสิ้นสุดการทักทายของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ เราก็โอนโทรศัพท์ของเราไปที่โหมดโทรออกด้วยเสียง ในการดำเนินการนี้ ให้กดสัญลักษณ์ "ดอกจัน" * ที่อยู่ใต้ปุ่มตัวเลขหลัก หรือปุ่ม "Pulse-Tone" ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการสลับโหมดการโทร หากโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดการโทรด้วยเสียงในตอนแรก คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอีก
ขั้นตอนที่ 3
เรารอสองหรือสามวินาทีซึ่งอุปกรณ์จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นโหมดอื่น ต่อไป เรากดหมายเลขต่อของสมาชิกที่เราโทรหา เมื่อใช้การโทรด้วยเสียง เราจะได้ยินสัญญาณสั้นๆ ที่เป็นลักษณะเฉพาะของความถี่ต่างๆ ในเครื่อง นี่เป็นคุณสมบัติของการโทรแบบเสียง ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ได้เปลี่ยนเป็นโหมดที่เหมาะสมแล้ว
ขั้นตอนที่ 4
บ่อยครั้งที่เลขานุการรับสายในสำนักงานใด ๆ ซึ่งหากจำเป็นให้เชื่อมต่อผู้โทรกับพนักงานคนใดคนหนึ่งในที่ทำงาน นอกจากนี้ยังมีกรณีของความล้มเหลวในการเปลี่ยนใน PBX ของสำนักงาน ซึ่งจะทำให้คุณติดต่อผิดคนที่คุณโทรหาด้วย ถ้าเลขาหรือพนักงานคนอื่นตอบคุณ ให้บอกว่าคุณไม่สามารถติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสมได้ และขอให้อีกฝ่ายโทรหาคุณ นี่ถือเป็นขั้นตอนการทำงานปกติโดยสิ้นเชิง และคุณน่าจะได้รับความช่วยเหลือมากที่สุด